焦立坤

“周六去了趟营业厅，发现十个有九个在问：流量去哪儿了？”知名通信专家刘启诚在朋友圈感叹。

工信部数据显示，今年4月份户均移动互联网接入流量达3.41GB，同比增长154%。流量消费早已稀松平常，成了每个人手机套餐里的重头。然而，同时大幅增长的还有消费者们关于手机流量的各种疑问。

疑问一：为什么流量越买越多，却越来越不够用

“原本1个G够用一个月，如今却挺不过15天。”身边不少人抱怨手机流量不够用，甚至开始对手机流量的“非正常消耗”提出质疑。有网友在微博上抱怨，下午睡一觉起来，居然跑掉了19.46GB的流量。而这种非正常的情况屡见不鲜。“偷跑流量”成为网络热词。那么谁偷走了你的流量？

360首席反诈骗专家裴智勇表示，现在手机流量的确“跑得快”。首先是因为手机用户使用习惯的改变。以前我们手机上网主要看文字，图片也往往压缩得很小，现在图、文、视频大行其道，往往一张图就四五兆，更别提各种小视频了，客观上肯定会消耗更多的流量。尤其手机重度使用，长时间驻足在社交软件上，不经意点开的视频都会悄悄下载到手机中。其次，很多软件即便没有打开，都在后台默默运行，甚至在你不知情的情况下悄悄更新，这样做也吃掉了不少流量。

疑问二：为什么有那么多本地流量，却只能看着全国流量先耗尽

经常出差的小郭订购了某套餐的1GB全国流量，运营商赠送了3GB本地流量。但她发现率先消耗的是全国流量，而高达3GB的本地流量却不能用。……