崔菁菁 卢黎莉

摘 要：本文以“悦诗风吟”企业为研究对象，对“悦诗风吟”企业的现状及公共关系策略、广告策略、销售促进策略、人员推销策略作简单的介绍。通过对“悦诗风吟”企业现状的分析以及当今化妆品行业存在的共性问题进行探究，指出“悦诗风吟”企业在促销方面存在的缺陷。应用促销理论以及联系“悦诗风吟”企业的特征从公共关系、销售促进、广告、人员销售等方面为“悦诗风吟”企业提供具有参考意义的建议。

关键词：“悦诗风吟” 销售策略 促销策略

中图分类号：F274 文献标识码：A 文章编号：2096-0298（2018）10（b）-071-03

1 理论基础

美国西北大学菲利普.科特勒教授基于4P理论，对于促销作出了一个较为准确的定义，促销是企业用一定的方式来刺激消费者和中间商大量地购买某种特定的产品[1]。

促销是利用各种促销方式来实现企业的目标，传统的促销方式主要有：公共关系、人员销售、广告和销售促进。然而不同的促销策略对销售的促进作用各有差异，因此，企业面对不同的促销情况时应作出相对应的促销策略。

（1）公共关系。

公共关系主要是维护企业的良好形象，利用传播媒体的资源和平台来提升品牌的知晓度，进而以口碑营销的方式来实现企业的销售目标[2]。

（2）广告。

广告主要是企业向传播媒介付费以宣传本企业的产品，并将产品信息传递到消费者面前，使消费者对广告中的产品信息增加了解，从而产生好感和购买需求，促使企业的产品得以销售进而使企业获利。……