杨丽

【摘要】目的：分析有效沟通在妇科护理中的应用体会。方法：选取我院2016年4月～2017年9月收治的妇科患者80例作为研究对象，将80例患者分为两组，对照组患者采取常规护理，实验组患者在对照组护理基础上采取有效沟通护理，分析两组患者的护理效果和护理满意度。结果：实验组患者护理有效率为95%，对照组患者护理有效率为82.5%，实验组患者护理有效率明显高于对照组，P<0.05表示统计学有意义。实验组患者护理满意度为87.5%，对照组患者护理满意度为70%，实验组患者护理满意度明显高于对照组，P<0.05表示统计学有意义。结论：在妇科护理中实施有效沟通，能够促进护理人员与患者及其家属的情感交流，促进患者树立治疗的信心，消退治疗过程中的不良情绪，提高患者的生活质量，促进患者护理有效率和对护理的满意度。

【关键词】有效沟通；妇科护理；护理满意度；护理效果

[中图分类号]R473 [文献标识码]A [文章编号]2096-5249（2018）04-097-01

妇科疾病属于女性生殖系统疾病，临床常见的妇科疾病包括卵巢癌、子宫肌瘤、子宫癌等，通常需要采取手术全切或部分切除治疗，从而挽救患者的生命，但是在一定程度上还是会影响患者的生育能力和性生活能力[1]，本文通过选取我院2016年4月～2017年9月收治的妇科患者80例作为研究对象，分析有效沟通在妇科护理中的应用体会。

1 资料和方法

1.1 一般资料 选取我院2016年4月～2017年9月收治的妇科患者80例作为研究对象，将80例患者分为两组，实验组患者40例，对照组患者40例。实验组患者的年龄在31～59岁之间，平均年龄为（45±11.4）岁，宫颈息肉患者有15例，子宫肌瘤患者有11例，子宫脱垂患者有10例，卵巢囊肿患者4例。对照组患者年龄在30～59岁之间，平均年龄为（44.5±12.3）岁，宫颈息肉患者有14例，子宫肌瘤患者有10例，子宫脱垂患者有10例，卵巢囊肿患者6例。两组患者的年龄、疾病等无差异，具有可比性。

1.2 方法 1.2.1对照组护理 为对照组患者采取常规护理，患者在手术前进行疾病的评估，患者入院后护理人员要根据患者的情绪给予心理疏导，进行健康宣教以及围术期的常规护理。患者手术后要记性饮食护理和用药护理[2]。

1.2.2实验组护理 为实验组患者在对照组护理基础上实施有效沟通。由于每个患者的情况各不相同，因此护理人员要在患者治疗前实施心理疏导，给予患者安慰和情感支持。与患者沟通的过程中，护理人员言语要恰当，禁止使用敏感性的词语和过于偏激的語言，也不能应用会伤害患者尊严的词语[3]。护理人员要耐心、真心的于患者沟通，不要进行没有目的的闲聊，聊天过程要带有目的性，但是不能让患者有所察觉，保持患者良好的心态面对治疗。患者虽然是弱势群体，但是护理人员还是要以患者为中心，给予患者必要的尊重，护理人员和患者之间的关系为服务和被服务的关系，因此护理人员要把患者当成自己的朋友，做一个合格的倾听者，在护理工作中要拿出百分百的责任心和耐心，在患者的诉说中找到护理的重点内容，避免过于直接的询问患者一些问题，可以诱导患者自行说出[4]。

1.3 评价标准 向两组患者发放Likert量表分析患者对护理的满意度，分为非常满意、满意，一般和不满意[5]。其中非常满意和满意的总数百分比为本次护理的满意度。

1.4 统计学方法 应用SPSS21.0统计软件包进行统计学分析，计量资料用（_x±s）表示，采用t检验；计数资料用x2进行检验，用%表示，P<0.05表示统计学有意义。

2 结果

2.1 两组患者护理有效率对比 实验组患者护理有效率为95%，对照组患者护理有效率为82.5%，实验组患者护理有效率明显高于对照组，P<0.05表示统计学有意义。见表1。

2.2 两组患者护理满意度对比 向两组患者发放Likert量表分析患者对护理的满意度，实验组患者护理满意度为87.5%，对照组患者护理满意度为70%，实验组患者护理满意度明显高于对照组，P<0.05表示统计学有意义。见表2。

3 讨论

由于妇科患者会担心手术治疗后是否会影响生育和夫妻感情，从而造成严重的心理负担，面对患者较大的精神和心理压力，采取有效的护理干预，能够促进患者生活质量，提高临床预后，在最大程度上促进临床治疗效果。

研究发现，实施有效沟通后的护理模式，患者对护理满意度和护理有效率明显优于对照组的常规护理模式，因此在妇科护理中实施有效沟通，能够促进护理人员与患者及其家属的情感交流，促进患者树立治疗的信心，消退治疗过程中的不良情绪，提高患者的生活质量，促进患者护理有效率和对护理的满意度。

参考文献：

[1]李娜.有效沟通在妇科护理中的应用分析[J].健康周刊， 2017， （29）： 94， 98.

[2]平娉.妇科护理中有效沟通研究[J].健康周刊， 2017， （35）： 56-57.

[3]杨秋粟.简析妇科护理中有效沟通的合理利用[J].中西医结合心血管病电子杂志， 2017， （29）： 158.

[4]董红霞.浅谈妇科护理中有效沟通的应用[J].中国保健营养， 2015， （8）： 127.

[5]任会贤.妇科护理中有效沟通的合理利用[J].健康周刊， 2017， （36）： 58， 55.