【摘要】随着经济全球化的迅速临近，跨境贸易开展过程中出现的沟通障碍问题已经对跨境贸易领域的发展产生了极为不利的影响。而电子商务英语在跨境贸易中的实践和应用，不仅彻底解决了跨境贸易活动中的沟通问题，而且在跨境贸易中所发挥的作用也越来越重要。文章主要是就商务英语在跨境电子商务中的应用进行了分析与探讨。

【关键词】商务英语；跨境电子商务

【作者简介】李莉，河北省张家口市宣化区委非公有制经济组织和社会组织工委。

一、跨境电子商务概念及特征

1.跨境电子商务概念。所谓的跨境电子商务实际上指的就是以电子通讯为主要交易手段，这种交易方式具有虚拟化、效率高、成本低、互动性、集成性、安全性等各方面的特点。其在实际发展的过程中，利用在线交易平台，为卖家和买家的跨域距离商务网络提供服务，并在交易完成后负责交易资金的在线支付。其中，关于跨域距离的理解，主要就是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。跨境电子商务通过将消费者、生产者等紧密的联系在一起，所形成的灵活的网购产业链，冲破时间、地域等对人们购物的限制，人们可以随时随地的通过电子商务平台选择和购买自己习惯的商品。

2.跨境电子商务特征。在全球经济一体化发展趋势的影响下，跨境电子商务在发展的过程中，主要具备了以下几方面的特点：（1）跨境电子商务在发展的过程中，带动了大量的信息产业以及与信息产业服务相关产业的发展，为新型经济结构的调整提供了全面的支持。（2）以跨境电子商务为基础的新型商务交易模式的出现，充分发挥网络信息技术的优势，冲破了国界的限制，为商家全球商业营销网络的构建，奠定了良好的基础。（3）现代商业竞争的成功离不开快捷准确的信息获取的支持，商家在利用跨境电子商务平台获取信息资源的同时，也为其掌握市场主动权提供了强有力的支持。

二、商务英语在跨境电子商务中的词汇特点

1.普遍性特征。商务英语属于大众英语的一种，在实际的商务活动表现出明确的商务特点。商务英语在使用的过程中，虽然也会借用大量的普通英语词汇，但是这些英语词汇随着英语环境的改变，其含义也发生了相应的变化。所以，必须全面的了解和掌握普通英语单词在商务英语专业中的含义，以便于掌握正确运用商务英语的方法。比如，offer一般都翻译为提出或者提议，而在商务英语中则将其翻译为开价。promotion一般将其翻译为提升或者促进的意思，但是在商务英语中就翻译为促销的意思。balance在日常生活中可以将其翻译为平衡或者均衡的意思，但是在商务英语中运用时则应该将其翻译为结平。此外，还有很多英语词汇，在日常使用与商务英语中运用时所表达的意思也存在着较大的差距。比如，kitty在日常英语中可以翻译为幼猫，而商务英语在运用这一词语时，则将其翻译为全部赌注或者共同筹集资金的意思。

2.专业性特征。不同地区、不同国家的风俗文化也各不相同，所以很多概念相同的名词，在跨境商务活动中的解读也出现了一定程度的差异。为了有效的应对不同风俗文化对跨境商务活动产生的影响，商务英语词汇必须具备相对较强的专业性，才能满足跨境电子商务活动所提出的要求。比如，accommodation note通融票据，欠单；bad check空头支票；balance sheet资产负债表，财务状况表；bank draft银行汇票；bill of lading提货单；date draft定期汇票等等。商务英语在实际运用的过程中，不仅保留了传统英语的严肃性特点，而且很多常用词汇在使用的过程中，也将其所具有的权威性和專业性充分的体现出来。另外，商务英语在实际应用的过程中，对外来词汇的专业性也提出了更高的要求。比如，asper（按照），proforma invoice（估价单，估价发票），advalorem tariff（从价税率），tale quale（现状条件，凭样品买卖），force majeure（不可抗力）等来自于拉丁语、法语或者其他语种的商务英语词汇，不仅确保了商务英语的严谨性和准确性，而且也最大限度的降低了跨境商务活动交流过程中不必要损失发生的几率，确保了跨境商务活动的顺利进行。

3.简洁性特征。商务英语最大的特点就是利用简洁的词汇，将其所要表达的意思表示出来，促进单位时间内工作效率的全面提升。经过长期的实践应用发现，商务英语中应用的大量的缩略词，不仅使得公文合同更加的简洁明确，同时也满足了跨境商务活动的要求。就目前而言，常用的缩略方式主要有：首字母缩写：FOB（free on board离岸价），B/E（bill of exchange汇票），CIF（cost，insurance and freight成本费加保险费加运费），CFR（cost and freight成本加运费），DJI（Dow-Jones index道琼斯指数）；截短词：Co.（company），Ltd.（limited），Ad.（advertisement）等不同的形式。

三、商务英语在跨境电子商务中的应用与实践

1.商务英语阅读在跨境电子商务中的应用。跨境电子商务交易完成后不可避免的会留下大量的数据信息，这就要求商务工作人员必须深入的了解和掌握产品信息，才能准确的把握跨境电子商务交易的本质。而良好的阅读理解能力则是从事跨境电子商务活动必须具备的基本素质之一，在进行大量的数据信息分析时，工作人员必须时刻保持清醒，才能高效的处理跨境电子商务交易过程中产生的数据信息。而这也就进一步说明了电子商务资料阅读能力的高低是影响跨境电子商务活动能否顺利进行的关键因素。另外，作为一名合格的商务英语工作人员而言，其必须在实践工作的过程中，不断的促进自身专业水准的提高，才能紧跟市场发展的步伐。这就要求其在进行电子商务知识阅读的过程中，必须加强自身信息提取能力培养的力度，才能更加精准的归纳和概括相关产品的品牌厂商、规格格式等各方面的信息。

2.商务英语写作在跨境电子商务中的应用。商务英语阅读的目的是为跨境电子商务工作人员获取信息做好充分的准备，商务英语写作则是为工作人员意向的表达提供了最佳的方式。通常情况下，商务英语对于产品的描述都具有一定的直观性，所以为了确保阅读者可以迅速准确的获取相关的信息，必须对产品的外表形式进行简单的概括。这样不仅便于读者理解，同时也降低了描述产品所需要的时间。虽然商务英语具有较强的简洁性特点，但这并不意味着工作人员可以随意的编造缩略词，而是应该在大众公认的基础上，完成英语缩略词的表述。电子邮件作为跨境电子商务活动中最常用的交易形式之一，这种表达方式不仅有效的避免了语言交流造成的障碍，同时也为交易双方理清思路提供了充足的时间。

3.商务英语在线交流在跨境电子商务中的应用。虽然阅读与写作作为一种静态的交流方式，其在实际应用的过程中，不可避免的会受到时间和空间的限制。但是，随着科学技术的不断发展和进步以及工作人员自身专业素养的全面提升，在线交流在跨境电子商务活动中所发挥的作用也越来越重要，这种即时交流方式的出现，不仅促进了跨境电子商务市场运行效率的稳步提升，同时也使得商务英语由传统的静态模式向动态模式转变。虽然就目前而言，文字交流方式仍然占据着主导地位，但是随着MSN， ICQ， SKYPE， TRADE， MANAGER等在线交流方式的出现和应用，跨境电子商务活动已经逐渐的实现了商务交易的网上洽谈支付、物流赔偿等，同时通过互联网的安全认证，进一步提升了跨境电子商务的安全性。

四、結束语

总而言之，商务英语作为国际电子商务交易的重要组成部分之一，其从业人员自身的专业素养与工作效率是影响跨境电子商务活动能否顺利进行的关键因素。随着全球经济一体化的迅速临近，跨境商务活动的开展也必须站在全球性贸易发展的角度，积极的进行跨境电子商务活动开展模式的改革和创新，才能营造出符合全球经济一体化发展趋势的跨境电子商务活动模式。

参考文献：

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