肖阳

【摘 要】在供应链管理的思想下，分析工程机械售后备件库存的普遍问题，通过对问题的原因进行分析，提出了几点基本措施，实现优化库存总量，提高服务的企业目标。

【Abstract】Under the idea of supply chain management， the general problems of spare parts inventory for after-sales service of construction machinery is analyzed. Through the analysis of the causes of the problems， several basic measures are put forward to optimize the total inventory and improve the company's business goals.

【關键词】工程机械；备件；供应链

【Keywords】construction machinery； spare parts； supply chain

【中图分类号】F252.8 【文献标志码】A 【文章编号】1673-1069（2018）05-0005-02

1 引言

工程机械企业从整机市场进入售后市场的标志是核心市场从产品转移到服务。不论是对客户还是企业，售后服务的重要性是不言而喻的。企业为了保证售后服务水平，往往要储备一定数量的备件。如何控制售后备件库存成本，已经成为工程机械制造企业问题的焦点。供应链管理放眼全局，它是一种集成的管理方式。为了降低库存总成本，提高顾客满足度，在供应链思想下对售后备件的库存进行研究是很有必要的。

2 工程机械售后备件库存的总体现状

现阶段工程机械售后备件库存体系是一个由总部备件中心库与各大地区备件分库及服务站点组成的分布式库存体系。现有库存管理体系下，各大区分库是备件交付的主体。整个流程为各大地区分库根据地区需求及库存情况制定备件需求计划，并向备件中心进行订货，备件中心根据各大地区需求计划及自身库存情况制定采购计划，向供应商发出采购订单，供应商根据订单向备件中心发送备件，备件中心收到备件后进行分类和保障，向各地区分库进行补货。

3 供应链管理下工程机械售后备件库存的主要问题

3.1 供应链库存管理中重点不重链