张露

[摘要]本文引入传播受众本位意识论概念，以受众为中心点，从传播学角度探究新媒体下的档案利用者特点；通过受众特点细化档案服务内容，提出传者本位思想、媒介融合、内容提升和用户素养教育四个层面的传播策略，提高档案用户的能动性：优化档案传播途径。

[关键词]受众本位论 档案服务 传播

在传播学中认为，受众是传播的主动者，媒介是被动者。受众并不是消极地“接受”信息，而是积极地寻求信息为自己所用。这也就是受众本位意识论的定义。该理论相对其他受众理论来说，更注意维护受众的根本利益，强调受众的地位；受众能动性更强，引入该理论，需要档案机构提高全心全意为档案受众的服务意识，了解档案用户的需求，从档案用户的思想、行为层面来发挥档案受众的能动性，在此基础上，有针对性的做好传播策略，提高档案服务，最终满足档案用户的多元化需求。

一、受众本位论下的档案受众特点

1.档案受众地位发生质的飞跃。

从受众本位论理念。我们可以引申出档案用户是从自己的需求出发有选择的对传播内容进行接受，具有很强的“能动性”。这一特性引导档案传播者要把服务意识放在第一位，能积极的考虑档案用户的心理需求，即“为什么要去接触档案信息”。在传统的档案传播中，档案信息资源更多的是以“藏”为主，档案机构主要负责存放、保管和整理；档案传播者只对其中有限开发，通过出版、电视、报纸、展览、网络等传播媒介传播，注重的档案内容是否适合和媒介传播是否快捷、顺畅。……