王清华

这里的新闻“官司”不是严格意义上的对簿公堂，不是原告与被告的关系，而是指新闻采写、刊登中发生“扯皮”的事。只要是媒体人，特别是社会新闻记者，或多或少遇到过此类情况。本人从事社会新闻工作14年，亲身经历或目睹过不少因新闻报道不当引发的“扯皮”事件。其中有许多经验教训，在此归纳整理，引以为戒。

一、新闻“官司”个案

1.“张冠李戴”型

2012年7月，我们报道了一起“花边新闻”，关于一个第三者插足的事件。见报当天，当事人打来电话，原因是我们“张冠李戴”了，错把事件正室夫人写成插足者。这可引起不少震动，事后，我们及时介入，化解这场危机。

同年，本人在报道一起的哥不打表随意收费中，引用了的士车公示牌上当日当班司机的名字。见报当天，的哥找上门，声称自己“躺枪”了，当天不是他开的那辆的士，要找记者麻烦。当地运管部门及时介入，事情得以化解。虽没去调查真如来者所说是否“张冠李戴”，但这一事件还是给笔者以警示。

2.“一面之词”型

2007年，荆门市发生一起杀人案，一男子杀死了自己妻子，而该男子在当地有一定的知名度。他的杀人动机引起了当地两家报社社会新闻部门负责人的关注，在法院对他判决前，组团对这名杀人嫌犯进行了采访。

面对来访记者，杀人嫌犯侃侃而谈，娓娓道来，讲了一些被害人，也就是他妻子的方方面面，谈到杀人后的后悔，说到杀人动机等。

因无法采访到亡者，我们无法证杀人嫌犯所讲，报道中引用了杀人嫌犯的一些话。见报后，被害人家人找来报社，声称杀人者有借势开脱罪行之嫌。让我们没想到的是，被害人家人还带来了一个本子，里面是亡者生前的书信。

后来，我们又做了一次女方家人的采访，进行了追踪报道，此事才算了结。

3.“旧事重提”型

2013年，我们报道一则判决新闻，应该说是一个比较完美的新闻，采访有依据，事实很清楚，报道很客观，姓名也隐去。哪想，当事人家人还是找到报社，认为这一报道旧事重提，伤害了当事人。原来，一方当事人是报道中的受害者，这一事件在事发时给受害者带来莫大痛苦，我们报道虽然客观、隐晦，但在法院对此事判决有段时间后旧事重提，再一次揭开了受害者的伤疤，让受害方感到很困绕。本报介入，讲明原委，及时化解。

4.“软磨硬泡”型

2015年，我们报道了一起因争吵引发的伤害案件。按理说，我们遵循新闻规律，摆事实，说案情，讲法律，给警示。但没想到的是，见报后，打人一方没说什么，被打一方却找上门，不听解释，不讲道理，不寻法律，赖着不走。最终，我们报警才请走来访者。

二、新闻“官司”由来

分析新闻“官司”产生由来，除了我们采写不扎实，把关不严外，还有一个重要因素，就是遭遇“麻烦人”。

1.作风不实

新闻工作中，作风不扎实是出现新闻“官司”的重要因素。一些记者，不乏老记者自以为是行家、大家，面对一则新闻，不求甚解，只知其然，不知其所以然，采访图省事，走捷径，想当然，最终给自己的新闻报道留下安全隐患。

2.不懂规避

一些刚入行的新记者，吃得苦，作风硬，敢打敢拼，可谓是新闻单位的一把“尖刀”，直插重大新闻“心脏”，他们虽是新闻采编队伍的“排头兵”“尖刀连”，但他们往往也是极易惹上新闻“官司”者。究其原因，他们最大“短板”是不知如何在采访、行文中规避新闻“官司”。

3.把关不严

一篇新闻稿件要想制作成品“出炉”，还得经过层层把关。第一道关，也就是作者未严格把关的话，二道把关者不知新闻缘由，无从下手，稍一疏忽，就放“虎”过关，而真正到校对、值班老总这一关，更是无从把关，充其量只是在新闻标题上做做文章，很难对全篇文章事实把关，这也就为新闻“官司”埋下隐患。

4.牵扯“麻烦人”

新闻“官司”对象很大一部分是“闲人”，也可以说是“麻烦人”。这些人，要么是无业人员，要么疾病缠身者，要么是老年人，比较固执，无理搅三分，本着“反正我是光脚的，不怕穿鞋的”的怪念，对记者、报社耍起横，不寻求法律正规途径解决，走“偏门”与你打起“持久战”，不达目的不罢休。

三、新闻“官司”规避

1.提高政治素养

新闻记者不仅是一份职业，一份工作，更应是一份责任，一份担当，无论是时政记者，还是社会新闻、娱乐、副刊记者，都要有“政治家办报（办新闻媒体）理念。”紧扣时代主旋律，倡导社会真善美，弘扬社会主义核心价值观。

政治素养不是一朝一夕的事，也不可一蹴而就，而是要形成制度，养成习惯，不断学习，不断进步，绷在脑海中的“政治家办报理念”也就自然而然成形。

2.增强业务技能

政治素养再好，没有采写能力，不能出精品，不能预防“官司”，那也还是一句空话。在提升政治素养的同时，加强新闻采写技能、技巧的提升必不可少，可推行“周学习制”“月学习制”“季学习制”，采取请进来，走出去的方式学习。我们在这方面积极探索，推行一系列学习制度，不仅将沿海江浙一带都市报办报理念前沿的钱江晚报等“大家”请到编辑部讲活动策划、新闻采写和新闻“官司”规避，还采取以部室为单位走出去学的办法，提升业务技能，練就过硬本领。

实践证明，随着人才队伍的建设，应对新闻“官司”、化解未见报的新闻“官司”能力大幅增强，如今新闻“官司”已近绝迹。

3.采访留有“后手”

何为“后手”？就是采访前进行研判，也就是访前谋划或策划，预知这一新闻事件报道后会产生什么样的震动，会对文中当事人及作者、报社带来什么影响，采访中启用录音笔（手机录音）。如此不仅为采写提供保障和依据，更为重要的一点是一旦发生新闻“官司”，往往会形成有力的佐证。

曾经一则报道见诸报端后，被采访者面对部门的调查改口称根本没说这话，当我们亮出手机录音时。对方哑口无言。虽然这种做法看似出卖了被访者，但它又确实是新闻记者防“翻供”的有力举措。

4.建立来访制度

人管人累死人，制度管人无话说。我们不仅有严密的奖惩制度，还有应对新闻“官司”的制度，即接到新闻“官司”发生后，采写者所在部室主任接待，聆听“投诉者”讲述，分析化解“投诉”。若“投诉者”不满意，值班老总出面，进一步化解，我们本着不遮不掩不偏不袒不护，实事求是，依规依法处理。有此胸怀，自然“投诉者”很快被化解，是我们的错，依规登报声明，是“投诉人”的误读，解释不听的，报警处理。

5.规范“处突”机制

面对形形色色的新闻“官司”来访者，称不上是专业接访者的记者、主任、老总们往往应接不暇，处理不够专业。这就给我们提出一个课题，让专业的人做专业的事，新闻“官司”除了新闻单位接访制度的建立，方便有人接待来访者，此外理应交由律师处理。如此一来，不仅解决了隔行如隔山的弊病，还不至于牵扯记者、主任、老总的更多精力。

如今，很多新闻媒体都常年聘有法律顾问，让法律工作者真正成为化解新闻“官司”的“一把手”，可更好地为媒体人营造良好的写作工作环境。