在当今这个信息化、多元化，纷繁复杂、飞速变化的社会环境中，市场的结构与工作的形态都发生了本质性的改变，工业时代环境已经作为客观环境中的一个瞬间一去不返，如果企业还沿用那个社会环境下所使用的管理方式，无异于是刻舟求剑，将会被自然进化的法则所淘汰。

今天的市场环境下，决定企业兴衰的关键因素早已经不再是通过科学管理大量劳动力来提高生产效率与产品品质管控那么简单，因为，在这个物质极大丰富并高度机械化的时代，并不缺少好产品，缺的是革命性的技术与独特的创意。信息化、多元化的社会环境让劳资双方的信息高度对称，选择也更加多元，因此，员工不再唯命是从，刚性的制度显得越发的无力。

人才作用越发重要

如今常听到企业管理者抱怨：给员工的薪水与福利越来越高，可是员工的抱怨声却一点不减；培养出一个人才却可能轻易就跳槽；企业规章制度越是增加、细化，管理问题却反倒越多……管理者把这些问题多归罪于现在的员工缺乏道德意识、心态浮躁等原因。其实，这不是员工的过错，也不是企业越来越难管理，而是管理者用错了管理方法。

今天企业的竞争力不是依靠体力型劳动者来支撑的，而是智力型劳动人才，企业关键性员工的这种形态改变是本质性的。管理新时代的员工自然不该采用昨天的管理方式，或昨天管理方式的进化形态，而应该是一个全新的管理思维，因为客观环境的巨大改变使管理的哲学发生了改变。