摘 要：本文从高校图书馆的定义和特点出发，在分析高校图书馆品牌建设价值的基础上，结合互联网时代信息传播的特点，对高校图书馆品牌建设提出一些切实可行的对策，以期提高高校图书馆服务水平。

关键词：高校图书馆；服务品牌；品牌建设

互联网以及移动互联网的发展，用户时间呈现碎片化，获取信息服务的渠道也更为多样，在此情况下，图书馆不再是主要的获取信息的途径，传统的高校图书馆地位面临极大挑战。高校图书馆如何顺应时势，结合自身的服务优势，重建图书馆的服务品牌，成为高校图书馆面临的重要课题。

一、高校图书馆服务品牌的含义及特点

所谓高校图书馆服务品牌，是指高校图书馆借助自身的服务资源、服务体系和服务规范，在长期的服务中，形成一种公认的在行业中的差别优势及公共印象和口碑，是图书馆对用户所做的信誉承诺。

作为高校教学科研最重要的一部分，图书馆的服务品牌能够提高全校师生乃至社会各界对图书馆的认知，进而影响图书馆的发展方向。概括说来，图书馆服务品牌具有公认性、群体性、互动性以及承诺性等特点。

二、高校图书馆创建服务品牌的意义

（1）有利于高校图书馆形象的重塑。如前所述，在互联网以及移动互联网尚未普及之前，用户获取信息的渠道和方式比较单一，在此情况下，高校图书馆掌握着大量的信息资源和馆藏资源，承担着本校信息中心的重要角色。……