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数据推动银行未来发展

2018-08-27

中国信息化周报 2018年21期
关键词:银行分析服务

快速发展的技术正在彻底改变金融领域,以更具创新性、更便捷的银行业务方式,随时随地为客户提供金融服务。随着银行争先恐后地推行数字化业务,试图希望超越客户期望,数据无疑会为企业保持领先地位带来差异化优势。

事实证明,亚太地区拥有非常广泛的群众基础,金融技术在该地区获得了更多关注。在中国,腾讯建立第一个纯数字化民营银行——微众银行。微众银行通过腾讯的微信应用向 8 亿微信用户推广银行服务,在运营的前 6 个月,微众银行通过将个人客户和小型企业与银行和金融机构联系在一起,支出超过 8 亿元人民币。

在越南,Timo与当地一家银行合作,提供越南国内首项数字银行服务,让客户能够管理自己的资金、账单,甚至在一个平台上为手机卡充值,而不用在银行排队或登录不同的网上银行系统。

所有这些新兴银行服务的一个共同点就是:它们都是借大数据之力构建的。虽然过程稍显缓慢,但毫无疑问,金融领域正逐渐意识到大量的潜在数据对他们的业务大有益处。

新加坡的星展银行 (DBS) 成立了一家名为 Digibank 的移动银行,该银行在印度尼西亚和印度采用無分支机构、无纸化和无签名运营模式。Digibank 旨在实现精简性和效率,通过人工智能驱动的虚拟助理提供 24 小时客户服务。

汇丰银行的首席信息官 Darryl West 表示,除了汇丰的 2.4 万亿美元资产外,该公司的核心资产是其数据库。随着客户飞速采用数字交易渠道,West 注意到汇丰银行数据资产规模呈现出惊人的增长态势。……

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