【摘 要】 在医疗卫生单位发展过程中，人事档案管理工作尤為重要，做好人事档案管理工作有利于人力资源的开发利用。随着医疗事业的发展，医疗卫生事业单位对人才需求也越来越大，基于人才的需要，医疗卫生单位就必须做好人事档案管理工作，确保人事档案信息的完善、准确，进而更好地服务人力资源开发与利用工作，服务医疗卫生单位的发展。本文以深圳医疗卫生单位为例，分析其人事档案管理工作中存在的问题，并针对这些问题，提出了一些应对策略。

【关键词】 医疗卫生单位 人事档案管理 问题 对策

一、引言

人事档案是人事工作开展的依据和保障，做好人事档案管理工作尤为重要。就深圳医疗卫生单位人事档案管理工作来看，对人事档案管理的重视度还不够高，人事档案管理中依然在采用传统的方法，一定程度上影响到了人事档案的开发利用，不利于医疗卫生单位的发展。现行社会形势下，对人才的需求越来越大，这种需求也加剧了人才的流动，而医疗卫生单位要想稳定人才、留住人才，就必须做好人事档案管理工作。

二、深圳医疗卫生单位人事档案管理存在的问题

档案是一定历史的原始记录，它真实地记录了一个人不同时期的成长轨迹，具有重大的价值。在医疗卫生事业单位发展过程中，人事档案不仅关系到医疗卫生单位工作人员的利益，同时也关系到了用人单位的发展。因此人事档案管理格外重要。但是，就深圳医疗卫生单位人事档案管理工作存在许多问题，影响到了人事档案工作的开展。

（一）不重视档案工作

就目前来看，深圳医疗卫生单位还没有认识到人事档案管理工作的重要性，没有将人事档案与自身发展紧密的结合起来，普遍认为人事档案管理工作不能为自身带来经济效益，反而需要耗费资本，不愿意加大在人事档案管理方面的投入，进而造成人事档案信息无法及时记录、归档。

（二）档案内容不规范

人事档案包括履历表、年度考核表、员工学历、职称、工资、人事变动等，而不同类别的档案，其记录要求也会不同。但是，就当前深圳医疗卫生单位来看，人事档案的记录还不够规范，没有形成统一、规范的档案标准，以至于所形成的档案内容无法真实地反映实际情况，一定程度上影响到人事档案资源的开发利用。

（三）专业的档案管理人员不足

人事档案管理是一项专业且系统的工作，对人事档案管理人员有着一定的要求。但是就深圳医疗卫生单位而言，其人事档案管理人员在能力、业务素质方面存在很大的不足。一方面，现有的档案管理人员能力不足，他们的观念老旧，依然停留在纸质档案上，缺少现代化人事档案管理知识，从而造成人事档案记录不全面、不规范、不完整；另一方面，档案管理人员业务职业素养不高，不能严格按照档案管理要求来工作，一定程度上影响到了档案的真实性。

（四）档案管理制度的不完善

人事档案管理工作的开展有赖于制度。但是深圳医疗卫生单位的人事档案管理制度还不够完善，对人事档案管理工作的约束和规范力度不强，以至于人事档案管理工作无法有效开展下去。同时，人事档案工作要求非常高，由于人事档案管理制度的缺失，很容易出现人事档案信息失真的现象发生。

（五）人事档案信息化管理水平低

随着信息时代的到来，信息化管理已成为必然，在这种必然趋势下，传统的人事档案管理方式已经不适合医疗卫生单位发展的需要。传统的人事档案管理方式主要以人工方式为主，档案信息靠人工记录，档案的存储以档案袋为主，而这种档案管理方式不仅效率低，而且不利于人事档案的利用。

二、深圳医疗卫生单位人事档案管理对策

（一）增强人事档案管理意识

人事档案是人力资源管理工作的 真实记录，其价值是巨大的，以人事档案为依据，有利于人力资源工作的高效开展，稳定人才。而人才是医疗卫生单位立足市场的根本，因此，深圳医疗卫生单位应当重视起人事档案管理工作[1]。要设立专门的部门负责人事档案管理工作，将人事档案管理工作上升到战略高度，提高自身档案管理意识，从而促进人事档案管理工作有效开展。

（二）加快人事档案规范化建设

人事档案涉及面内容非常多，不同的档案，其档案标准也会不同，为了避免人事档案信息失真、不规范的现象发生，医疗卫生单位就必须结合自身人事档案工作实际，加快人事档案规范化建设。首先，制定《人事档案管理工作方案》，明确整理档案的方案、步骤和措施，统一档案袋、卷皮、目录等档案用品；其次，按照鉴别分类，排序编目，实现流水作业，严格按照流水程序来进行档案管理；再者，针对档案内容，制定“六看”的质量验收标准，针对档案内容，即看材料的鉴别是否正确、看档案材料归类是否正确、看档案目录与材料是否一致、看各种表格是否齐全、看材料手续是否完备、看目录是否清晰[2-3]。

（三）强化档案管理人员的培训

人事档案管理工作的主体为人，人的能力、素质的高低直接影响到了人事档案管理工作水平。针对人事档案管理人员，医疗卫生单位应当加强其业务能力、素质的培训。首先，加强档案工作人员能力的培训，使其熟悉档案制度、档案管理工作流程，掌握科学、有效的档案管理技术和方法，从而更好地服务档案管理工作，其次，注重档案人员素质教育，提高其职业素养和道德素质，使其自觉肩负起档案管理人员应肩负的职责，从而推动人事档案管理工作的高效开展[4]。

（四）完善人事档案管理制度

制度是档案工作开展的依据，人事档案管理制度完善与否直接影响到人事档案管理工作的开展。因此，深圳医疗卫生单位应结合自身实际，完善人事档案管理制度。首先，要结合人事档案管理工作实际，建立与人事档案管理工作相匹配且行之有效的管理制度，为人事档案管理工作的开展提供依据，同时，要贯彻落实《档案法》相关要求，提高人事档案管理的合法性；其次，健全监督机制，强化人事档案的监管，确保人事档案工作规范、合理；再者，建立人事档案审查机制，在人事档案归档前，对人事档案信息进行反复核查，确保档案信息真实、完整[5]。另外，要落实人事档案管理责任，明确档案管理部门以及档案管理人员应有的责任，从而更好地规范和约束档案管理工作行为。

（五）加快人事档案信息化建设

信息化是时代发展的必然趋势，以信息化手段取代传统的工作方式，可以提高工作效率，增强自身竞争力。因此，深圳医疗卫生单位应当认识到信息化的重要性，要加快投入。首先，结合人事档案工作实际，构建完善、统一的人事档案信息化管理系统，从软硬件着手，全面提高信息化系统的规范性；其次，以信息化技术为手段，将医疗卫生单位各部门有效联系起来，实现内部信息的共享；再者，根据档案类别， 有针对性给的进行信息化管理，同时，完善人事档案信息检索，提高档案利用效率[6]。另外，在推进人事档案信息化的过程中，要考虑网络的弊端，积极做好人事档案安全管理，加大信息安全技术的应用，防止人事档案信息的被窃取、篡改。

三、结语

综上，人事档案管理工作十分重要，直接关系到了医疗卫生单位的发展。人力资源作为医疗卫生单位发展的核心资源，要想促进人力资源的开发利用，更好地服务医疗卫生单位发展，就必须做好人事档案管理。医疗卫生事业单位应完善人事档案管理制度，打造一支专业的档案管理队伍，加快人事档案信息化的投入，进而更好地发挥人事档案在医疗卫生单位发展中的作用。

【参考文献】

[1] 杨丹妮.医疗机构人事档案管理的现状及分析[J].中国地方病防治杂志，2017，32（09）：998+1033.

[2] 庄晓萍.医疗卫生机构人事档案管理的信息化建设路径[J].管理观察，2015（17）：163-164.

[3] 翟惜瑞.医疗卫生机构人事档案管理的问题及对策[J].兰台内外，2014（02）：64.

[4] 高艳梅，李辉，范润玲，潘国栋.医疗卫生单位人事档案管理工作的思考[J].中国医疗前沿，2015，5（18）：92+64.

[5] 鄢福辉.医疗卫生单位人事档案管理的创新[J].四川劳动保障，2014（Z1）：22.

[6] 陈存标.医疗卫生单位人事档案管理存在的问题与对策[J].海峡预防医学杂志，2017（02）：88-89.

作者简介：林原生 性别：男 民族：汉族 籍贯：广东省饶平县 出生年月：1985.05.27 研究专业和方向：深圳市医疗卫生领域人事档案管理工作。