李月宁

摘要：本文以高校大学生心理问题为切入点，通过一个比较典型的心理危机案例具体分析和探讨了高校辅导员开展心理健康教育工作的途径和方法。文章主要通过案例背景、案例分析、危机处理、反思讨论这四个部分来具体剖析案例，试探讨高校思政辅导员在预防和干预大学生心理危机中所扮演的角色及所能采取的行动。

关键词：高校辅导员；心理危机；工作案例

一、案例背景与概述

小小（化名），女，15级经济类专业学生，成绩优秀，担任班级班长，在校综合表现良好。笔者初步接触小小是源于校区搬迁后，第一次给年级班干部召开班会，她外表秀气，一头短发更显干练，坐在角落仔细听、记笔记，但不发声、不交流，笔者对她的第一印象就是认真稳重、品学兼优。然而一个多月后的一条QQ留言，却掀开了这位优等生鲜为人看到的另一面：

10月18日下午，小小通过QQ向笔者询问是否可以请假，说“有点急事”，并且称自己“状态不好”，紧接着发来病历的照片作为证明，照片显示小小在杭州市第七人民医院门诊诊断为“双相障碍，不伴有精神病性症状的重度抑郁发作”，医嘱为“建议住院，加强监管，防意外，随诊”。

二、案例分析

凭着专业背景笔者立即意识到事情的特殊性，在电话与小小本人及其母亲沟通之后，给予批准请假，并安排返校后与小小谈话。

通过与小小面谈，她逐渐对笔者打开心扉：小小在高中时因与同学发生矛盾而遭到班级同学孤立，之后精神状态差，经常哭，高三曾割腕自杀但自己终止。……