尚晓燕

摘 要 美国网络红人Logan Paul在2017年12月31日的YouTube上传一段被誉为“自杀森林”的青木原森林中拍摄的影片，里面包含一具自缢身亡的男性尸体的片段，该影片引发广大网络用户的挞伐。基于该事件，笔者采用传播学者班诺特（William Benoit）的“形象修护理论”（Image Repair Theory），对网红Logan Paul的形象进行分析，结合Web2.0的思维方式，从形象受损到形象修复这一过程，对新媒体危机处理进行思考与总结。

关键词 网红；新媒体；形象修复；危机处理

中图分类号 G2 文献标识码 A 文章编号 1674-6708（2018）216-0152-02

1 案例介绍

美国YouTube网红Logan Paul在2017年12月31日上传一段影片，影片拍摄地点是被称为日本“自杀森林”富士山下的青木原树海，影片的标题为《我们在日本自杀丛林找到一具尸体》。Logan Paul在视频中表示，他们将访问森林，专注于“闹鬼”，进入森林后，小组遇到一具尸体，该拍摄组接近遗体，拍摄了几个特写镜头，脸部选择模糊。Logan Paul对于发现遗体感到震惊，但是仍然选择用说笑的方式进行拍摄。此时，视频里出现Logan Paul一位朋友的声音：“我看见到了遗体感到‘不舒服。”然后Logan Paul问他：“什么，你永远不会站在一个死人旁边？”然后笑了起来。

Logan Paul今年22岁，在YouTube上已经有1 500万人订阅用户，是非常受欢迎的YouTuber，支持者多数是年轻人，还有年龄更小的青少年。该影片24小时内达到600多万观看人次，并登上YouTube发烧影片榜的第十名，引起互联网用户一连串的批评，有些评论称该片段“不敬”和“恶心”，Logan Paul表示道歉，并在2018年1月1日删除影片，该事件爆发后，Logan Paul在YouTube订阅者的人数在1月3日呈现缓慢的下降趋势，订阅人数为15 274 909，之后呈现上升趋势，截至1月12日订阅人数为15 736 232。……