摘 要：论文提出绩效考核是一个十分复杂的问题，员工对绩效考核和绩效考核结果应用反应敏感，在文献研究和绩效考核现状描述的基础上，运用推理分析的方法指出了绩效考核中存在的目标确定问题、绩效考核的指标问题、组织绩效考核的任务完成率、考核等级和绩效奖金的系数确定的问题等三大问题及其成因，并设计优化方案予以解决。

关键词：绩效考核；公平；优化

1.问题的提出

绩效考核是一个组织重要的管理活动，不仅涉及到组织的绩效和部门绩效，也关系到每个组织成员的绩效。绩效考核不仅是绩效考核这个问题的本身，还关系到组织公平问题。由于绩效考核的方法很多且观点各异，导致了很多组织在采用一定的绩效考核方法时仅注重方法本身，没有考虑到各种差异的存在，导致了组织绩效考核结果与考核结果应用的不公平。

2.理论与文献研究

目标管理法是德鲁克提出最有影响的绩效考核方法，他进一步提出“企业的目的和任务必须转化为目标”[1]，理查德.D.巴布柯克甚至认为，目标管理具有哥白尼日心说般的突破性效应[2]。爱德华.戴明却认为目标管理以目标为导向而不是以过程为导向，仅注重结果而不注重过程，与质量管理观念有很多冲突的地方[3]。

行为科学认为，人不仅具有能力类型差异，也具有能力早晚差异。麦克利兰提出了胜任力概念，认为胜任力是指能将某一工作中有卓越成就者与普通者区分开来的个人的深层次的特征[4]。……