从消费者卷入程度看电子商务网络营销手段的变迁
2018-08-15杨玉洁
商场现代化 2018年9期
关键词:消费者
摘 要:随着网络技术和经济的发展,新时代的商业出现了新模式,本文从消费者卷入的视角分析了电子商务的发展过程,探讨推动其发展背后的决定性因素,分析目前电子商务环境下网络营销面临的机遇和挑战。针对目前消费者对产品的差异化和个性化需求更加强烈,网络营销者应该围绕消费者需求,多做改变和新尝试,提高企业知名度。
关键词:消费者;卷入程度;营销手段;变迁
电子商务指交易人运用先进的计算机技术和互联网技术完成交易活动,相对于传统商务模式,电子商务在经营成本、服务模式以及支付手段方面有很大改变,也更占优势。网络营销是电子商务的衍生品,是推动电子商务向前发展的主力军,为促进消费,各种各样的网络营销手段层出不穷,但其方法之多与成功率构成了鲜明对比,很多电商营销者对网络营销理念理解不够深入,技巧掌握不够成熟,缺乏在统一营销理念指导下综合运用多种营销手段的能力,网络营销效果不断下降。从消费者卷入程度来分析,电子商务网络营销发展大致可分为四个阶段:开创期将消费者置于对立面的植入式营销;发展期为与消费者化敌为友式的营销;转型期为消费者深度卷入的互动式营销;深化期将消费者变为营销者的娱乐式营销。现面对这四个阶段进行详细分析。
一、开创期
网络营销初期,消费者与营销者是处于对立阶段的,在此期间,营销者所考虑的只是产品的推出,提供产品信息,并未花太多时间从消费者的角度对产品进行分析。……
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