艾小羊

跟我们发展友谊的顾客一般有两类：自己买花戴的女老板和被包養的金丝雀。

女老板在一个导购手里买过一两次，结下眼缘以后，就在线上联系。我们帮她选款，直接邮寄。

她们的特点是精明、务实，你一定要推荐真正有升值潜力的款式给她们。那种花哨、时尚，一两年就过时的款，如果你推荐了，她们会很生气，觉得被你侮辱了智商。

跟这样的狠角色打交道，成长特别快。她们逼你做功课，了解整个奢侈品行业，查看设计师资料，总结升值潜力最大的款式的共同点。

哪款包会红，哪款包能成为经典，不可能每次都看准，但你有了这种专业态度，顾客就会对你产生信赖。

另外一种VIP，是金丝雀。跟她们打交道就很简单。时髦、浮夸，明星、网红在用的东西，推荐给她们基本错不了。并且她们的消费能力特别强，有时候同款包、鞋，每种颜色来一个。

但这样的顾客，你要花时间陪伴。

我经常被一个顾客拉去家里喝下午茶。她很年轻，很美丽，生活奢华，但她太寂寞了。她在我这里消费，我陪她聊天，表现得特别尊重她。与感情的温度相比，她可能更需要这种尊重。

在我们看来，原配都活得很小心，而小三活得很奔放。

有些顾客比较注意，会带原配和小三在不同店里买东西，但有些顾客无所谓。我有个VIP客户，他发图片给我，指定款式的时候，我就知道是给小三的。但如果他说，随便挑个便宜一点的，我就知道是给太太的。

还有直接带小三和太太来店里选的。跟小三在一起，特别有耐心，会帮忙挑选、欣赏，两种款式拿不定主意的时候，小三一撒娇，都买了。跟原配在一起，就会不耐烦地催促，如果太太流露出不想买的意思，他马上站起来就走。

这种看多了，我经常想，一个女生是怎样一步步成为太太的？

明明她们也曾经是对美和奢侈品有很多欲望的女生，怎么就成了习惯性节俭、买了贵的东西会有罪恶感的太太？

虽然社会发展很快，但你会发现，社会对于好太太的标准一直没什么变化，比如勤俭持家、内敛低调、把家人的需要放在第一位等等。

其实好太太都是男人定的。女人把自己装在这个规则里，就变得特别在意男人的看法。

我接待过一个客户。她选什么，老公都不满意。她试一套衣服，动作慢了一点，老公直接说：“脸老了，穿什么都不好看。”后来再没见她来过，但他老公还是会带年轻女孩子来。

我不明白，为什么她不能自己来挑选喜欢的东西。就算是全职太太，在家工作也是有价值的，拿老公的卡，来挑一个自己喜欢的包有什么不可以？

小三花的也不是自己的钱，为什么那么理直气壮？难道青春值钱，日复一日地为家庭操劳就不值钱？

小三是我们最欢迎的顾客，舍得花钱。但作为女人，我特别希望原配能活得像小三一样，昂首挺胸地进来，知道自己喜欢什么，对于选中的款式，只有一个表情：我值得拥有。

你看多了外面的世界，就不会再把一个男人、一个小家庭当全世界了。

（摘自“清唱”微信公众号 图/陈明贵）