魏蔻蔻 婵琴

马未都先生曾讲到“中国人是一个不懂得商量的民族” 。细想一下，的确如此。我们都是以“告知”“交代”的单向方式，缺乏双向的交流商量意识。

商量，是彼此在某个事情上提出各自的想法，然后在此基础上磨合、妥协，最终达成共识、彼此理解。但在当下的大环境中，无论工作还是生活，往往缺乏“商量”的语境。

人与人之间，若缺乏“商量”，很多问题和矛盾就会出现。比如，乙频繁需要甲在工作之余帮着订购午餐。事实上，甲可能已经有了不满，但他始终忍着，没有说。乙完全不知道甲对他不满。甲默默希望有一天，乙会意识到自己的问题。

但是话没挑明，乙完全不自知，以为这是正常的模式。直到有一天，甲突然爆发，各种抱怨：“你一直在占我便宜，利用我，我们以后绝交……”

到最后乙都可能觉得奇怪，为什么你不尽早提出，却到最后，各种讨伐，弄到不堪的地步。

要是这类事能有所商量地开始，最后的结果肯定会不一样。

不仅仅普通的同事关系，包括父母与孩子、伴侣、朋友间，若能做到“有事，好商量；有话，好好说”，那么，人与人之间也能避免不必要的误解与隔阂。

只要是个明白人，都会乐意接受商量后的结果。这样避免了感情的冲突，也增强了情感的交流与信任，还维护了自己意见的权利。商量，其实也是个人维护发言权和建议权的过程。就中国人的习性来说，习惯以沉默应对事情，总是希望自己所做的事情，对方能看到。

比如，日久见人心，希望我做的，能得到你的认可；我的付出和牺牲，你能感动并有所回报。其实，这种期待，落空的可能性很大。与此同时，我们放弃了表达所愿所想的发言权。没有得到别人的理解不说，自己也会在期待中患得患失。

有时人们不愿意去沟通，可能是害怕被拒绝，害怕自己做得不够好，被对方忽视。但事实是，从某种程度上来说，听到“不”这个信息并不是坏事，它也不意味某条路被完全堵死了。这恰恰有可能是一个谈判的契机。因为你听到“不”，就代表了某种关注，也就有了排除“不”的可能性。如果被拒绝，你可以再去追问一个原因，或者换个方式解释和表达，找其他方式来突破。

此外，商量的方式和程序，比目的重要。你不能以你目的是好的，来捍卫你程序的不正确。很多时候，我们只要认为这是为别人好，就完全不商量，而是簡单粗暴地命令或告知。

成人对待孩子，无论学习或工作，习惯以“为他们好”而自居。有些毫无商量，基本上是无尊重的交流方式与态度，给人以粗暴感的同时，更容易激发孩子的逆反和封闭。

无论家人还是朋友，语境有了交流，互动就会更有生机；世事有商有量，更能贴近彼此心性，产生默契。它们都是在寻求某种好的发展动机。

（摘自“微蔻WeiKoKo”微信公众号 图/游飞扬）