◆ 王金德 / 文

美国质量学会2015年发布的《质量未来报告》指出，制造业未来：连接节点和事物的集成新一代信息技术。以物联网、云计算、大数据和移动宽带技术等为代表的新一代信息技术的发展，有效克服了工业制造业信息化发展的障碍，同时有效促进了质量水平的提升。

四、新一代信息化技术应用有效地促进了质量提升

新一代信息技术 （IT） 涉及基于网络的数据、空前的建模能力、移动计算、社交网络，以及远远超越今天的基础架构和软件服务的IT云。显然，智能化互联设备在急剧增加，据预测，到2020年，其数量将达到300亿。各种应用程序为我们提供了许多不可思议的新见解和解决方案、前所未有的机遇以及改变各主要行业经营方式的无尽力量，而整合设备、数据和信息系统的这种爆炸式增长将为这些应用程序奠定基础。目前，企业在新一代信息技术应用的质量提升方面进行了有效的实践。

1. 物联网技术的应用

物联网的可能性是无穷无尽的。虽然物联网在消费者可穿戴设备和智能家居方面得到了充分的展示，但更直接的影响将出现在产品和服务质量领域。物联网数据本身没有价值。但是，识别隐藏模式、预测未来事件、预测使用情况和成本以及从这些数据中获得洞察的能力将重塑制造业。机器和设备传感器并不稀罕，但具有自己IP地址和全天候反馈的设备却很有效。无论您称之为“物联网”（ IoT ）还是机器对机器（ M2M ），通过对传感器数据应用分析，产品质量和服务质量中的可能用途现在可以实现，包括: