岳梅樱最近特别忙。

刚刚参加完经济学人国际智慧城市论坛，6月27日又赴上海出席2018国际智慧城市博览会，就连这次采访也是经过几番调整，最终穿插在两次会议之间进行。

自从平安智慧城研究院成立后，作为常务副院长和首席科学家，这几乎成了岳梅樱的生活常态。

2008年至今，岳梅樱进入智慧城市领域已经10年，从产业转型咨询顾问到ISO智慧城市国际标准全球试点专家，在过去的10年里，用她的话说“我吃饭、睡觉、打车想的都是一件事，就是智慧城市”。

“智慧”的本质是人，而不是科技

从2012年开始试点建设，到如今成果获得多个国际组织的认可，中国智慧城市这一概念虽然提出了很久，但是到底什么是“智慧城市”其实一直存在争议。

在岳梅樱看来，“智慧”的内涵是不断变化的。之前的“智慧”更多倾向于技术导向，比如把城市里的手工作业变成由计算机完成的自动作业，利用大数据分析缓解交通拥堵，实现“互联网+”、人工智能等。但也正因如此，智慧城市在最初很长一段时间里，只一味地注重技术平台建设、信息化产品销售、技术运维服务建设，建设内容与老百姓的切身生活相差甚远，不少厂商也因缺乏可持续运营能力，建了一堆软硬件信息化系统后弃之不管，无人理会。

不可否認，这些认知在当前也仍是智慧城市的一种表现形式，但岳梅樱认为，其最大的局限性在于忽略了城市的本质。“城市的本质是人，智慧的本质也应该是人，而不是科技，它只是实现智慧的重要手段之一，而非全部。……