于小艳

摘 要：较全面把握高校图书馆和谐建设的内涵和特征，采取有效的措施把高校图书馆建成和谐的图书馆，为建设我国的社会主义和谐社会做出应有的贡献。

关键词：高校图书馆；和谐；建设

一、和谐高校图书馆的内涵与特征

和谐图书馆是指在图书馆系统中，矛盾的双方或多方能相互包容协调运作、良性转化和融合，图书馆处于健康而富有生机和活力的状态。具体来讲，是以科学理论为指导，以社会发展需求与自身发展需求相和谐为宗旨，协调图书馆的人文环境和物理环境等诸多因素，提升图书馆员的至诚服务精神，增强读者与图书馆之间的互动性，激发广大读者的读书求知热情，使图书馆成为环境优美资源丰富、团结友爱、充满文化感染力的知识殿堂。和谐高校图书馆应具备以下特征：

（1）和谐的人际关系

和谐的人际关系，表现为高校图书馆内的馆员之间的团结协作、平等友爱、互帮互助的同级关系；馆员与领导之间，相互信赖、相互支持、相互满足、亲密融洽的上下级关系；馆员与读者之间，互相尊重、互相理解、互为主客体、互相满足的关系。

（2）和谐图书馆的环境

表现为图书馆优美的自然环境，形成科学合理高效的图书馆内部管理体系，弥漫着浓厚学术氛围的图书馆文化体系，完善的公共服务体系等。

二、建设和谐高校图书馆的意义

（1） 建设和谐高校图书馆是高校图书馆自身建设发展的需要，高校图书馆是学校的文献信息中心，是教学和科学研究服务的学术性机构。随着时代的发展高校图书馆要扮演好角色，就必须十分注重自身建设，使自身始终处于和谐的状态。否则，高校图书馆的地位就会降低难以承担传播先进文化的重任。

（2） 高校图书馆工作是高校整体工作的不可替代的重要组成部分。它和各系部等其他单位互相联系相互影响，共同构成了高校这一一有机整体。高校图书馆建设的如何，对于高校整体的发展影响极大。因此，和谐高校的建设离不开和谐图书馆的建设，

（3） 建设和谐高校图书馆是构建我国和谐社会的需要，党的十六届四中全会提出了构建社会主义和谐社会的伟大战略目标，高校图书馆作为社会的信息中心和知识宝库，担负着文化建设的重任，理应积极融入构建和谐社会的大潮中，充分发挥其传承人类文明、传播文化知识的独特优势。因此，大力加强和谐高校图书馆建设.就会为和谐社会建设做出自己应有的贡献。

三、建设和谐高校图书馆建设的路径

（1）领导是构建和谐高校图书馆的关键

在和谐高校图书馆建设过程中，领导的政治作风思想作风、工作作风要不断改进以适应和谐高校图书馆建设的要求。领导者要用科学发展观武装自己的头脑，坚持以人为本， 把馆员的工作、生活时刻挂在心上；要严于律己，要坚持原则，公平对待每位馆员。唯有如此，领导者才能树立起威信、得到全体馆员的尊重，从而形成极强的感召力，为和谐高校图书馆建设奠定坚实的基础。

要建立行之有效的激励机制。作为领导者，自身素质固然很重要，但和谐高校图书馆建设，更需要调动全体馆员的积极性，这就要求图书馆的领导，在充分调查研究的基础上，建立健全配套的激励机制。包括人才培养机制、科学合理用人机制、奖惩机制、职称评定机制等。激励机制的建立，要体现公平、公正、公开的原则，真正通过激励机制的运行，达到调动馆员积极性、发挥馆员创造性、形成“比、学、赶、帮超”的良好局面，从而促进和谐高校图书馆的进程。

在和谐高校图书馆建设过程中，高校图书馆领导经常地跟馆员进行有效沟通。无论采取电话电子解件的形式，还是面谈的形式，都对上下级建立相互信任，相互支持，起着至关重要的作用。

（2）图书馆员是构建和协高校图书馆的主力军

馆员要树立“读者至上，服务第一”的观念。因为和谐高校图书馆的构建，归根结底体现在为读者提供服务上，所以馆员要把满足读者的需求当作自己工作的出发点和落脚点。这就要求馆员关注读者的不同类型的多样化的需求，从而提供真诚、有效、文明、便利的能体现人文关怀的个性化服务。

馆员要把“读者至上，服务第一”的服务观念，体现于日常服务中，必须不断提升自己的综合素质。首先，要强化馆员基本功，进一步巩固专业知识，进一步熟悉馆藏文献的特点及分布等。其次，馆员要在工作中不断“充电”。要利用业余时间，扩大自己的知识面，制定好自修计划，使自已服务能力得以提升，为读者提供更好的服务。

馆员之间要团结协作，形成融洽的人人舒畅的局面，这是和谐高校图书馆建设的根本。因为图书馆事业的发展，不是靠一个人的力量，而是靠广大馆员的共同努力。为此，应该从以下几个方面做工作。首先，在图书馆内各部门人员的配置上，要认真权衡，尽量综合考虑年龄、性别、兴趣、爱好、职称、工作能力等因素，然后根据归纳相似性区别差异性的原则，把人员配置到各个部门中去，这样就为各个部门形成团结协作的集体奠定了组织保证。其次，每个馆员都要加强自身修养，人人树立关心集体热爱集体的思想，多设身处地进行换位思考，严于律已，宽以待人。再次，在行动上，多做有利于集体的事，工作生活中同事有困难需要帮助，要盡最大努力帮助克服，最后，每个部门内部馆员之间及各个部门之间要多沟通交流。通过沟通交流，互帮互学，取长补短，共同提高。

（3）外部因素是构建和谐高校图书馆不可或缺的助推力

高校图书馆建设的和谐程度如何，很大程度上取决于广大读者的满足度。因此，在和谐高校图书馆建设过程中，要虚心听取读者的意见和建议。首先，要定期或不定期派有关人员，深人师生当中，召开座谈会，收集大家的意见和建议，作好会议记录，以便经过整理形成有价值的资料。其次.设置读者意见簿，及时收集读者对图书馆的意见，及时整改。再次通过馆长电子邮箱让读者对图书馆提意见和建议。总之，要尽量通过多渠道收集读者意见和建议，从而改进图书馆的各项工作，以促进和谐高校图书馆的建设。

积极争取高校其它相关部门的配合。和谐高校图书馆建设，离不开高校其它相关部门的配合。通过后勤，基建部门的帮助，图书馆水、电、暖等设备得以修缮，并保持正常运行，为图书馆馆员创造良好的工作环境，使广大读者也感到是非常留恋的第二课堂。通过人事部门的帮助，图书馆急需的人才得以充实，提升了图书馆服务的水平。通过财务部门的帮助，图书馆经费得以保障，新书好书得以及时采购。通过教务部门的帮助，弄清全校专业的设置情况，为有针对性地购书打下了基础。通过高校领导们的帮助，图书馆整体形象得以彰显。

加强与校外相关部门的联系。通过加强与兄弟高校图书馆经常性的联系，互相借鉴.取长补短，共同提高。通过加强与上级主管部门之间的联系，主动接受工作上的指导。通过加强与商家之间的联系，可以节约图书馆经费开支等。

四、结语

和谐高校图书馆建设任重道远。要准确把握和正确理解和谐高校图书馆建设的内涵与特征；要充分认识到和谐高校图书馆建设是高校图书馆自身建设发展的需要，是和谐高校建设的需要，是构建我国和谐社会的需要；要采取综合性的得力措施来构建和谐高校图书馆，其中领导是构建和谐高校图书馆的关键，馆员是构建和谐高校图书馆的主力军，外部因素是构建和谐高校图书馆的助推力。

参考文献：

[1]秦付华.高校和谐图书馆建设初探D].桂林师范高等专科学校学报，2010；（1）：113-114.

[2]恭维英，对高校和谐图书馆建设的几点思考曲靖师范学院学报，2008；（3）：126-127.