(南京大学 地理与海洋科学学院,江苏 南京 210023)

1 引言

旅游地形象是旅游学术界的热门话题之一[1],旅游地形象对旅游决策有重要影响,潜在旅游者选择目的地时通常会参考其他游客的感知形象[2]。国外的旅游地形象研究集中在游客感知角度,认为旅游地形象是游客对某一旅游目的地的印象[3,4],围绕此概念研究了旅游地形象的属性维度、影响因素、测量评价及对旅游行为、满意度的影响。Kotler提出旅游地形象可分为“投射形象”和“接受形象”[5],投射形象是官方设计并宣传的旅游地形象,接受形象即感知形象。吴必虎认为区域形象的客体是区域,主体有两个:一个是赋予区域以形象的主体,另一个是对区域形象进行评价的主体[6],因此仅对游客感知形象进行研究是不够的。我国对旅游地形象的研究始于企业形象的风行战略,研究集中在旅游地形象的设计与宣传[7,8],出现了旅游地形象地域分异和等级层次理论[9]、形象空间结构[10]等研究。目前的研究多选择投射形象和感知形象[11,12]中的一个角度,很少有研究将两者进行对比分析。本文以网络文本作为数据来源,运用内容分析法和社会网络分析法,研究官方宣传形象(即投射形象)和游客感知形象之间的异同,以服务于旅游地形象建设。

2 研究设计

2.1 案例地选择

宜兴隶属江苏省无锡市,地处江苏省南端,东濒太湖,既是国家历史文化名城、国家优秀旅游城市、国家生态示范区,也是举世闻名的“教授之乡、梁祝之乡、书画之乡”,拥有7000多年的制陶史。……