陈栋

一、以面向服务为原则，构建信息资源的逻辑云图

近几年，河北地税系统各类数据和业务逐步由市级集中过渡到省级集中，在数据中心部署的各类信息系统间的关联关系日益复杂、支持运行的硬件数量不断增加，对安全性、可用性与连续性依赖程度越来越高，给运维管理工作带来巨大压力。因传统的运维模式“重点轻面”，偏重于对单一设备资源的监控和事件处理，缺少对全局性影响的分析和预估，被动运维事件多，主动预防工作少，易产生扩散性影响，造成严重损失，已不适应新形势的需要。

为此，河北地税在深入总结分析运维现状的基础上，大胆创新、勇于尝试，以数据中心内部信息资源间的关联关系和数据流向为主线，以面向服务为原则，按照信息资源在服务过程中的定位来划分服务层次，建立起覆盖数据中心全部信息资源的“四层一树”逻辑云图。在实施过程中，按照自下而上原则将信息资源横向划分为基础设施、设备资源、数据存储、系统软件四个服务层面，其中又细分了动力配电、空调新风、消防安全、网络系统、信息安全、计算主机、数据存储、应用软件等11个服务单元。同时，以全部24个业务系统和17项对外数据及应用服务为主线，自顶而下构建支撑每个业务系统的软硬件资源树型拓扑，呈现逻辑清晰的业务系统服务支撑架构。

通过构建以服务为对象的信息资源逻辑云图，将业务系统之间、设备资源之间的服务关系紧密衔接起来，使逻辑拓扑一目了然，为运维监控管理工具的整合确定了方向，方便了流量分析、服务评价、影响度评估等运维管理工作开展，彻底消除了“只见树木、不见森林”的弊端。……