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微笑之谜

2018-08-01张燕

瞭望东方周刊 2018年29期
关键词:人工智能

张燕

微笑并不仅是肌肉动作。更是心理反应的外在表现,这使得这种表情变得像谜一样

七月,人们感受到了绿茵场上硬汉们绽放的激情。除某支被坊间称为“快乐足球”的队伍外。似乎青筋暴露的大声咆哮或挥别赛场的泪水才是主流。

但足球并没有让微笑走开。比如,在一次犯规之后,冲着匆匆赶来的裁判露出一个带有歉意的微笑,会比扑克脸得到黄牌的几率低。

除这种“策略性微笑”外,仅作为一种习惯,不同国家的人对微笑的理解也是不一样的。

对笑脸的不同解读

爱笑的人运气不会差。以前一说起足球场上的笑容,人们会想起剪着阿福头的大罗纳尔多露出兔子牙的憨笑。或者小罗纳尔多精灵古怪的诡笑,那时巴西队的气氛是轻松的,他们拿下了第五座大力神杯。现在的巴西队。笑容已经不见了。

快乐足球的代言人如今是英格兰队,这支队伍有着上世纪90年代以来大赛中的最佳表现。

实际上不止场上这些人,英国人都喜欢露出笑容。

神秘顾客协会前不久发布了2018版的《全球微笑报告》,该报告分析了全球29个国家和地区各个行业前线员工面对顾客的微笑程度,并依据微笑指数进行排名。在这个榜单上,英国排名第一,成为全球最爱笑的国家。

英国人的微笑可以归为那种“尴尬而又不失礼貌的嘴角上扬”,英国人在地铁、公交、电梯等封闭空间内和陌生人发生目光接触时,都会露出这种谜之表情.但其实他们心里想的可能是:“啊,好尴尬啊,向你微笑一下表示我看见你了。……

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