刘颖

摘 要 2016年10月云栖大会上，马云首次提出“新零售”的概念，“线上+线下+现代物流”的模式应运而生。消费者对物流提出更高的要求，推动供应链和物流行业变革。物流共享模式通过横纵向共享物流资源，优化物流资源配置，实现低成本、高效率。本文基于新零售的特征，对该业态下的物流共享模式进行了分析。

关键词 新零售 共享物流 配送

一、新零售的内涵与特征

2016年，阿里巴巴最先提出“新零售”这一概念，并将其定义为以消费者体验为核心的以数据为驱动的泛零售形态。具体来说就是企业依托互联网，运用大数据、人工智能等技术，采用全渠道经营模式整合供应链，深度融合线上服务、线下体验和现代物流的零售新模式。

新零售有两大特征：第一，数字化。新零售以消费者为中心，为用户需求所驱动，构建商家和消费者之间高度个性化的消费场景需要数据的支持。第二，全渠道化。“商品+服务”“线上+线下”“零售+体验”等多维度的融合发展迅猛，新零售催生出的“线上+线下+现代物流”全渠道模式将使消费者在任何时间、任何地点，通过任何方式都可以购买到所需产品或服务。

二、新零售业态下的物流共享模式

（一）共同配送

据统计，2016年，我国快递量总计3128315.11万件，同比增长51.37%。2017年，仅“双十一”1天全网总销售额达2539.7亿元，产生包裹13.8亿个。iiMedia Research数据显示，即时配送用户规模2016年达2.31亿，同比增长35.1%。快递需求量不断攀升的同时，新零售也在追求更高的配送标准，而国内末端配送未高效整合成为制约其发展的短板。……