石艳丽 刘欣

摘要： 基于大数据认识和六大特征上，探讨大数据环境下信息分析工作模式，分析大数据时代信息服务的机遇和挑战，从机遇和挑战两个方面讨论大数据对图书馆信息服务的影响，应用大数据思维开展信息服务的三个方向，诠释大数据思维下信息服务的新功能。最后提出要用大数据思维创新信息服务模式，并从培养大数据思维、实施数据开放合作战略、统一标准等方面思考大数据环境下的图书馆的信息服务。提出如何应用大数据思维构建图书馆信息服务，以提高图书馆创新服务与管理能力。

Abstract： Based on big data understanding and six characteristics of big data， the paper discussed the mode of information analysis in large data environment， and analyzed the opportunities and challenges of information services in the era of big data. Then it discussed the impact of big data on library information service from two aspects of opportunity and challenge， three directions of information service based on large data thinking， and explained new functions of information services under large data thinking. At the end of the paper， use big data thinking innovating information service mode was pus forward， information service under the environment of big data from aspects of cultivating big data thinking was thought about from aspects of implementing data open， cooperation strategy and unifying standards. How to use big data thinking to construct library information service was pus forward in order to improve library innovation service and management ability.

关键词： 大数据思维；信息服务；图书馆服务与管理

Key words： big data thinking；information service；library service and management

中图分类号：G251 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2018）17-0114-03

0 引言

近年来，互联网进入了飞速发展阶段，伴随而来的大数据时代也走进了人类世界。2008年9月《自然》杂志发布了大数据，首次提出了大数据概念，专辑主要介绍了大数据问题的产生及对各个领域的影响[1]。美国奥巴马政府于2012年 3月29日提出“大数据研发计划”，在此项目中投资了超两亿美元，希望能够提高从庞大的数据中提取知识的能力，从而为政府解决更多的问题，并鼓励研究大数据核心技术，以便促进和加快人类对大数据的探索脚步，同时这也意味着人类社会发生了巨大变化，过去是信息和知识时代，未来将向智能时代迈进。2014 年3月全国“两会”期间，我国多位相关专家和学者建议把大数据加入到国家发展战略中。关于大数据的应用研究开始被越来越多的企业重视，尤其是一些大型企业，比如腾讯、百度等，纷纷出资建立自身的大数据存储与处理中心[2]。……