郑玉兰

面对一些屡见报端的师生冲突事件，我常常想：教育活动中出现如此激烈的矛盾，必不是一件事、一句话、一个人或者是一时冲动造成的，一定是教师和学生之间问题积累的爆发，解决这些问题的出路在哪里？我通过多次解决学生课堂上玩手机的问题，获得了一些经验。

当今社会，智能手机对于学生来说不仅是通讯工具，还影响到他们生活的方方面面，如果不能掌握好使用时机，势必会干扰注意力。如何处理学生在课堂上玩手机的问题，让教师特别头疼，既不能装作看不见，又不能随便没收。因此在每个新学期开始时，我会提前制订手机管理条例：一旦发现手机出现在课堂上，就要由老师暂时保管，直到老师认为时机成熟时才可以归还。大多数学生都会因为课堂有要求而控制自己。

然而有一天，在我的课堂上，学生小然在用手机打游戏。依照规定我暂时没收了他的手机，下课后小然跟在我后面软磨硬泡，让我放他一马，在被我拒绝后，他一扭头走掉了，走的时候很有情绪。第二天，上课时，小然不停地说话干扰课堂，我再三提示，他仍然我行我素。我点了他的名字，告诉他手机还在我手里，为了能拿回手机，他得好好表现。可是他坐在座位上，情绪很激动地冲着我大喊：“你把手机还给我，你凭什么霸占我的东西，你有什么资格没收我的手机，你不就是想找我家长吗？我家长来了，你不就得乖乖地把手机还给我了？”小然此时已经失控了，他认定我是找他的茬，即使全班学生都在劝他，他也毫无畏惧。……