崔凯 张天宇 孟雪飞 张涛 张美娜

摘 要：现阶段，随着我国社会经济的快速发展，国民对于用电的需求量也越来越高，电力市场空前活跃。然而，传统的手工抄表核算收费的模式已不能满足社会大众的需要，弊端慢慢凸显，工作人员工作效率低下，工作量大，人工核算难度大，而智能化的应用突破了传统抄表收费核算模式的技术弱点，提高了电力企业员工的工作效率，切实提高了抄表核算收费人员的业务水平。因此，智能化应用在电力企业的抄表核算收费业务中具有重要的意义，也是发展的必然趋势。

关键词：电力企业；智能化抄表；核算收费；应用

1电力企业抄表核算收费智能化的重要意义

1.1有利于克服人工抄表核算收费的弊端

人工抄表的任务量大，需要配置大量的工作人員，导致了供电公司人力资源紧张。而智能化的应用，能够减少人力资源的浪费，提高电力企业工作人员的工作效率，对于核算收费中可能存在的风险，也能科学合理的预测和控制，优化了电力服务的水平，能有效提升客户对企业服务的满意度。

1.2有利于满足供电企业大营销体系的需求

随着电力市场的蓬勃发展，电力营销的技术也有了很大的改进。但目前，传统的人工抄表核算收费模式仍存在于许多电力企业中，传统的现场抄表、人工核算、人工收费降低了工作人员的工作效率，制约了企业的转型和进一步发展，因此，电力企业实行抄表核算收费智能化是一个必然的选择，这将有助于企业服务质量的提升，建设供电企业的大营销体系。……