邢文佳 李勇

[摘 要]共享单车的出现推动了“类共享经济”的迅猛发展，致使许多行业纷纷效仿，涌现出大量共享行业。然而在共享单车行业迅速发展的同时，也暴露出许多问题，对现今共享单车发展存在问题及其对策进行探讨，对其他共享行业具有借鉴作用，有助于促进我国共享经济的发展。

[关键词]共享单车；存在问题；发展对策

[中图分类号]F572；F724.6

[文献标识码]A

[文章编号]2095-3283（2018）04-0116-02

Abstract： While the sharing bicycle industry develops rapidly， various problems have also been exposed. The existing problems in the development of sharing bicycle and its countermeasures nowadays will be discussed in this paper.

Keywords： Sharing Bicycle； Existing Problems； Development Countermeasures

一、“类共享经济”与共享单车

“类共享经济”是一种借鉴“共享经济”的共享模式，是区别于可盘活闲置的存量资源特点的经济模式。“类共享经济”充分利用互联网、大数据、云计算等现代信息技术并结合智能手机、app实现资源共享、协同消费的人类愿景。

2011年5月，美国Spinlister公司结合共享模式，正式提出共享单车理念，并在各国迅速传播。2014—2015年，中国的共享单车从致力解决在校学生的出行问题到走进千家万户，解决居民出行“最后一公里”的问题。与此同时，共享单车的问世无疑是广大居民的一个利好消息，受到了居民的青睐以及市场的追捧，共享单车品牌一时间层出不穷。据2017年中国互联网网络发展研究报告显示，截至2017年12月，共享单车国内用户已达2.21亿，占网民的28.6%，用户半年增加1.15亿。预计2018年，共享单车市场用户规模将持续大幅度增长。

近年来，共享单车在中国迅速兴起，使“类共享经济”得以充分体现。而共享单车的迅速发展在一定程度上带动着“共享雨伞”“共享充电宝”“共享汽车”等市场的发展。

二、共享单车发展存在问题

在共享单车受到热捧、快速发展的过程中必定会暴露出许多亟待解决的问题，而居民作为共享单车的用户体验者最具有发言权。在共享单车发展上，他们持有何种看法？认为存在哪些问题？因此，笔者设计共享单车发展存在问题及对策调查问卷，根据调查结果，归纳总结得出以下几个问题：

（一）大量无序停放的共享单车挤占道路

在共享单车快速发展过程中，作为共享单车目前发展的一个模式——无桩型共享单车，以其“随用随取，欲停即停”的特点，大大便利居民的出行，然而同时也为居民带来许多困扰。

调查发现，部分用户因一己之便，将共享单车随手停在人行道、小区出入口、路边绿化带、公园景点等违禁停车处。让原本可供人们轻松散步的人行道和骑行的非机动车道变得狭窄、拥挤，迫使人们不得不绕道而行。随之，就会出现自行车挤占人行道，行人挤占非机动车道和机动车道的现象，这不仅加大了安全隐患，也会造成交通秩序的混乱。

（二）共享单车数量急剧增加，导致资源闲置

共享单车发展初期，供不应求的市场吸引许多企业纷纷加入该行业。一时间，共享单车出现了多种品牌。更有企业为了在各品牌中脱颖而出，提升其在共享单车市场的竞争力，增加共享单车的投放量。如此一来，出现了大量的闲置共享单车。而这些闲置单车，不仅会加大公司的运营成本，还会挤占车道，造成交通拥堵。

（三）共享单车损毁、私自占用问题

伴随共享单车行业规模的扩大，逐渐出现较多的单车被破坏、涂改等，其破坏程度、丢失现象远远超过当时企业研发时的预估。一些素质不高、共享意识淡薄的用户，私自将共享单车搬回家中或放于停车场内，甚至还有一小部分用户将共享单车“大卸八块”，并将零件以低价出售给维修中心，更有些蓄意破壞、报复社会者，对此加以利用。2017年初，共享单车车座中被人扎入绣花针的事件引发广泛关注，造成社会一定程度的恐慌，更严重影响着共享单车的未来发展。

（四）共享单车引发的诱骗、欺诈现象

在国家倡导“绿色出行，低碳生活”的时代背景下，加之共享单车方便、快捷的特点，使得许多居民选择此种出行方式。霎时间，共享单车迅速崛起。然而，在现行共享单车结合互联网技术，实现了线上支付的功能，给体验者带来方便的同时，也使许多不法分子蠢蠢欲动，他们以共享单车上粘贴的二维码为切入点，在旁边贴上类似的诈骗虚假二维码或诱骗大家下载错误的租车app，当用户使用这类二维码付款时，骗子将用户与之绑定的银行账户中的钱财洗劫一空。

三、共享单车发展对策建议

（一）实施奖惩措施及用户实名积分制，设置“电子围栏”

无规矩不成方圆，没有规范的共享只会给城市带来更多弊病，没有行业的约束只会扰乱有序的市场。想要从根本上解决大量共享单车无序停放引发的道路拥堵问题，就必须建立一套严谨完整的体制。共享单车企业需充分利用GPS导航技术，判断用户是否将单车停放在合法的区域。如果放置正确，则付费计时停止，若用户在违禁区域停车，即使骑行结束，骑行时间仍继续累加，直至停放恰当。同时各企业应规定恰当的奖惩措施。例如，用户长时间表现良好，则可以获得规定的信用分数，达到一定数量，即可免费骑行相应的时间；若表现恶劣、屡教不改则面临被取消使用资格的风险。另外，企业需切实施行用户实名制，将一些违规行为记入个人的信用系统。这些信息将直接影响着用户今后生活的方方面面，从而起到震慑作用。

（二）政府需充分利用用户数据，进行合理的统筹规划

当今的中国，数据不仅成为各行各业竞争的基础与核心，而且合理利用这些数据有助于解决很多棘手的问题。例如，可充分利用共享单车的用户数据来解决現今单车冗余、资源闲置问题。

共享单车作为海量的用户入口，可以通过对用户的骑行记录和轨迹进行分析，从而了解用户将共享单车停放何处以及共享单车的多频使用地带。并以此为据，确定各个区域和路段的用户使用数，同时考虑该区域的道路建设、停放区域等情况，测算出该区域单车的停放总量估计值。政府可将该结果设定为单车投放量上限，控制各品牌在该区域内的单车投放量，从而提高单车利用率，以期达到降低冗余度的目的。

（三）出台相关法律法规，加大惩治力度

大量共享单车被毁坏，不仅损害了公司的利益，而且阻碍了共享单车的发展，将影响广大用户的切身利益。对于新兴的互联网共享单车项目，目前还缺乏具体明确的可操作性法律法规。笔者认为，要想抑制该现象的蔓延，政府应出台有关的法律法规规范人们的使用行为，同时加大惩治力度。只有政府对该现象给予足够的重视，居民才会意识到问题的严重性，改正自己的行为。此外，政府应加强规范用车的法制宣传、道德教育，提高用户素质，从而形成一个良好的市场环境。

（四）及时揭露行骗手段，提高居民防范意识

如今，越来越多的共享单车出现在人们的视野，但同时也引起了某些不法分子的注意，各类诈骗行为屡屡发生。因此，社会应及时通过电视、网站、报纸等平台揭露和传播各种行骗手段，呼吁用户提高防范意识，使用正规的app，仔细分辨单车上的二维码，判断真伪。用户应时刻开启手机卫士等安全软件，以防错误下载，同时应时刻谨记切勿将自己的各类付款码发送他人，以避免财产损失。

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（责任编辑：乔虹 梁宏伟）