张润斌

如今，随着大数据时代的到来，企业中各项工作越来越数据化，数据对企业管理来说也越来越重要。企业可以通过大数据更加准确地了解市场趋势和动态，还能够通过大数据来对企业内部进行调整和优化，包括财务、人力资源管理等。

决策的基础

互联网时代，每个在网络终端的个体都是企业潜在的客户。了解客户的思维是企业抢占先机的关键点，充分利用大数据进行预测分析，会使企业在竞争中占据主动。

举个简单的例子，你在网络上搜索或是浏览了某种商品或服务的信息，当你下次再打开网页时，通常会发现，网页或平台会推荐给你更多之前搜索的相关信息。平台会根据每个人浏览不同的页面来推荐相关的信息。甚至我们使用的输入法都会有“联想功能”，当我们输入一个汉字或单词，输入法就会自动推荐我们常使用的词组或句子。究竟是谁偷窥了我们的想法？其实这些都是大数据时代下，企业决策、营销等方式转变造成的。浏览网页，我们敲下的每一个字符，都化为我们的“数据”，这正是企业基于互联互通、即时反馈的原理，在法律允许的条件下，搜集、整理用户数据，对用户进行行为和特征分析，从而挖掘出用户的需求，把握其中的商机。

大数据使企业“比用户更了解用户自己”，因此，越来越多的企业将大数据的分析结果作為其判断未来发展的依据。传统的商业决策正日益被新的大数据预测所取代，但同时，企业也面临着如何更好地利用数据来辅助决策的问题。……