栗建

“瘦身”之后的戛纳国际创意节反而更加有看头了。虽然这个被戏称为“戛纳国际科技节”的创意庙会今年的热点依然是数字现实和人工智能等技术，但戛纳正在试图打破“技术崇拜”， 从“以技术为中心”的创意回归到“以人为中心”的创意。

本次戛纳创意节不再设立“网络营销”、“整合营销”、“推广”等技术范的奖项，而围绕创意对人影响重新进行了设计。新的奖项包括“消费者触达”、“消费者沟通”、“消费者体验”、“社会意义”、“实效”、“精益”、“创新”、“娱乐”以及“健康”等9个大类。

这一切都在预示着对创意技术的过度崇拜和依赖正在消褪，整个行业在重新思考技术在创意和营销中的角色和作用。

创意辅助器

更强大的数据分析，更易用的人工智能，以及更低价高效的云基础设施和智能硬件，让我们可以监测并预测消费者的习惯和行为，使用前所未有的技能和工具，把以往只停留在幻想中的创意变成现实。

运用实时创意技术，美国电信运营商Verizon从竞争对手那里抢客户。如果你用手机观看世界杯或者NBA，最大的噩梦就是射门投篮瞬间直播信号突然中断。Verizon洞悉用户这一痛点。利用在线社交媒体管理工具Sprinklr，Verizon实时监测社交媒体Twiter上关于吐槽竞争对手比赛直播信号不给力的推文，向焦急无奈的体育迷们播报相关比赛比分、精彩瞬间和花絮。在美国大学篮球联赛期间，Verizon还邀请了篮球名宿贾巴尔担任解说，通过Twitter向直播网络不给力的球迷解说比赛。

除了大数据，人工智能也正在成为创意的最佳辅助工具之一。……