京东开普勒:不止在微信里做生意
2018-07-13董莉
IT经理世界 2018年13期
董莉
4月10日早上,在北京的东三环公路上出现了一辆京东为高端时尚奢侈品用户专属提供的“京尊达”专车,专车里坐的“配送员”有点不一样。
除了京东老板刘强东,还有一个“稀罕人”——世界著名三大高级制表品牌之一爱彼(Audemars Piguet)全球行政总裁Fran ois-Henry Bennahmias。两人一早便戴上白手套,带着经过严格验货流程的首单爱彼手表亲自送货。
这一趟“快递”格外引人注目的一点在于,动辄一块表十几二十万元起的爱彼把全球首次电商尝试放在中国市场。从双方合作伊始,京东就通过开普勒小程序开放平台为爱彼快速定制了专属品牌小程序商城,在微信上“开业”线上限时店。爱彼线上限时店上线后不久,就迅速迎来了其在中国市场的第一单,一位北京客户购买了一款售价14.9万元的皇家橡树离岸型潜水腕表。
这一案例也被看作是京东无界零售解决方案的一个缩影。京东去年提出了“无界零售”,是围绕着人、货、场三个零售基本要素,构建了一个人企无间、货物无边、场景无限的零售格局,打破营销、物流、服务、渠道、数据和金融之间的各种界限,实现零售各环节成本的降低、效率的提升和体验的升级。
京东开普勒一直是京东无界零售理论的试验田,如今借助开普勒小程序开放平台的全面上线,在微信里做起生意的京东正在从社交电商的参与者向社交电商基础设施服务商转型。
冲浪社交电商大潮
社交电商是基于人际关系网络,借助社交媒介(微博、微信等)传播途径,以通过社交互动、用户自生内容等手段来辅助商品的购买,同时将关注、分享、互动等社交化的元素应用于交易过程之中,以信任为核心的社交型交易模式。……
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