李健

摘 要：商业银行是我国银行行业的重要组成部分，而零售业务则是商业银行的重要业务内容。近年来，随着经济形势的不断变化，商业银行的零售业务发展出现了一些问题，对商业银行在新时代的发展产生了一定的影响，需要对商业银行零售业务发展进行改革。基于此，本文首先分析了我国商业银行零售业务发展的现状，然后在此基础上探究了商业银行零售业务发展的策略，供相关人士探讨交流。

关键词：商业银行 零售业务 发展现状 发展策略

随着经济和社会的不断发展，商业银行的零售业务逐渐发展成为影响商业银行持续健康发展的重点业务，从某个层面上来说，零售业务的发展从某种程度上深刻影响着商业银行的发展方向、规模和效益，因此必须要给予零售业务足够的关注。但是由于受到传统银行发展理念的影响，当前我国商业银行在零售业务发展方面还存在着一些问题，需要进行及时的调整和改进。

一、当前我国商业银行的零售业务发展现状简析

从目前我国商业银行零售业务发展的总体实际来看，商业银行的零售业务发展并不乐观，其中存在的问题主要集中表现在以下几个方面。

（一）发展观念仍然相对落后

虽然近年来商业银行的发展已经关注到新型金融方式对其产生的影响，对自身在新经济形势下的定位有了一定的变革，但是从整体上来说，商业银行在发展观念方面仍然受到过去国企特殊地位思想的影响，发展观念相对落后的情况仍然比较突出，这成为制约商业银行零售业务获得良好发展的重要因素。……