赵永鹏 杨洋 杨燕

【摘要】后勤服务体系的完善决定了航天企业的运营。目前，企业存在重技术而轻后勤管理的现象，导致企业后勤部门人员综合素质偏低，无法对航天企业的运营提供保障。基于航天企业在我国经济和军事发展中的重要作用，本文以航天企业后勤服务保障能力的提升路径作为研究主题，着重分析了后勤服务体系的缺陷以及提高后勤服务保障能力的途径。

【关键词】航天企业；后勤服务保障；提高；途径

后勤是军队、科研单位及高校等后方勤务的简称。航空企业后勤诞生于特殊条件下，随着经济的快速发展，航天企业的后勤服务范围发生了变化。后勤服务受传统机制的影响，发展方向存在偏差，相关市场机制尚未形成，航天企业后勤服务体系改革成为必然。

一、航天企业后勤服务体系缺陷分析

（一）后勤人员素质不高。航天企业以高精尖著称，对从业人员的综合素质要求相对较高。受传统思想影响，企业往往只注重技术，而对后勤管理视而不见，导致多数后勤服务人员学历较低，专业程度不够。当问题出现的时候，往往得不到及时的解决。随着我国航天行业的飞速发展，对后勤服务人员的需求量日益增多，多数航天企业普遍存在后勤人员不足的现象。再加上企业对后勤管理不够重视，后勤人员的工资水平普遍偏低，并且缺乏一定的薪酬激励机制，进一步加剧了后勤人员匮乏的现象出现，导致离职率偏高，并且服务意识较差，一定程度上阻碍了航天企业的发展。……