韦雨晨

[摘要]随着滴滴出行的业务扩张和发展壮大，滴滴员工整体素质难免出现良莠不齐的状况。对员工进行绩效考核旨在结合考核结果激发员工的积极性。滴滴出行在绩效管理方面采取了一系列措施，但其考核制度仍然需要完善。

[关键词]滴滴出行；绩效考核；激励管理

[DOI]1013939/jcnkizgsc201815071

2012年9月9日，“滴滴打车”在北京正式上线后很快风靡全国。2015年9月9日，“滴滴打车”更名为“滴滴出行”，它是涵盖出租车、专车、快车、顺风车、代驾及大巴等多项业务在内的一站式综合移动出行平台，被称为“打车神器”。2016年第一季度，滴滴专车以853%的订单市场份额居行业之首，优步和易到用车分别位居第二、第三名。滴滴出行宣布并购优步中国业务后，将占据931%的市场份额。2017年4月，滴滴出行新一轮融资超过55亿美元，筹措的资金将用来推进滴滴全球化战略和推动自动驾驶、新能源等前沿技术领域的发展。大量资本的进入巩固了滴滴出行在国内同行业的领头羊地位。但是，公司前期对司机注册采取鼓励态度，把关不够严格。随着滴滴出行的业务扩张和公司的发展壮大，滴滴人员素质难免存在良莠不齐的状况，对此，滴滴出行如何进行员工绩效考核？如何通过激励管理激发员工的积极性？本文在探讨滴滴出行的营运模式和人力资源管理模式的基础上，指出其员工绩效考核存在的不足之处时。

1滴滴出行的运作方式

滴滴出行使用非常方便，客户只需要进入支付宝页面，点击“滴滴出行”，页面上方跳出一排选择：快车、出租车、专车、顺风车、代驾、自驾租车。……