曾珠

摘 要：医患纠纷事件成为了媒体竞相报道的焦点。而当前媒体为了追踪社会热点，过度、夸张报道医疗纠纷，反而激发了医患之间的不信任。本文在分析当前新闻媒体在报道医患纠纷新闻上的失责上，提出对策建议，意在让新闻媒体在报道医患纠纷事件时能保持健康传播的观念，平衡报道。

关键词：医患纠纷；平衡报道；社会责任

近年来，医患纠纷事件成为了媒体的报道热点，2015年12月28日，北医三院高龄产妇杨女士抢救无效死亡后，家属打砸物品，追打医务人员；2017年8月31日，在陕西榆林市第一医院绥德院区妇产科，一名孕妇从5楼分娩中心坠下，因伤势过重，经医护人员抢救无效身亡，医院和家属对患者死因各执一词。 医患纠纷事件逐渐成为媒体的报道热点，然而媒体的报道却呈现出负面报道过重、缺乏健康信息解读、缺乏客观公正等问题。

一、医患纠纷报道中存在的问题

（一）缺乏真实、客观，报道角度片面

真实、客观、公正一直是新闻专业主义贯彻的原则，也是新闻从业人员报道的基本底线。新闻报道作为一种传播媒介，要让矛盾双方的立场同时出现在报道中，做到不偏不倚，让受众看到全面的新闻事件。网络上热议的“八毛门”事件开始于2011年9月深圳新闻网发表了报道“医院要动十几万元的手术 最终8毛钱治愈”，从标题就可以看出记者把医院放到了矛盾的最高点，意图让读者一看到就会带入对医院的负面情绪。在随后的正文报道中，通篇都是患者家属陈先生的话语立场，最后看似报道给了院方话语权，然而在院方的回应后，报道又加入了陈先生对院方回应的不信赖。……