刘丽

【摘 要】我国政务微平台的职能定位经历了从政务公开的平台到社会治理工具的变迁。2010年以来，研究者从关注自媒体的技術属性转向关注其作为社会群体关系网络的社会属性。研究焦点问题包括政务微平台与政府网络舆论引导的关系研究和政务微平台运作机制研究。但单一的“行政效能”研究视角已经很难进一步从学术角度解释媒介化社会情境下，多元治理主体如何参与社会网络治理的现实问题，包括协同视角在内的更加多元的学科视角将有助于解释这一问题。

【关键词】社会治理；政务微平台；政务微博；政务微信

党的十九大报告指出，要打造“共建共治共享”的社会治理格局，进一步完善党委领导、政府负责、社会协同、公众参与、法治保障的社会治理机制，提高社会治理社会化、法治化、智能化、专业化水平。在这一背景下，作为新型的社会治理工具——政务微平台的飞速发展进一步引发学界关注。鉴于相关领域的研究丰富而驳杂，本文试图通过介绍2010年以来我国政务微平台研究的部分成果来述评研究现状，为我国社会治理问题的研究提供一定参考。

一、政务微平台职能定位的变迁

政务微平台是新世纪以来各级政府主动进行政务公开的新媒体技术应用，通常包括政务微博、政务微信和新闻客户端等网络平台。2009年以来，微博和微信依托于WEB、WAP等网络技术，以新颖简短的文字形式和即时分享的系统功能，实现用户之间的开放式交互。……