基于医学“三级预防”理念下的团体车险品质管控探析
2018-06-08章小兵中国平安财产保险股份有限公司六安中心支公司
上海保险 2018年5期
章小兵 中国平安财产保险股份有限公司六安中心支公司
陈艳茜 保险职业学院
近年来,随着汽车逐步进入家庭,我国汽车消费数量逐步增多,投保汽车保险已成为车主抵御风险的重要保障,我国的机动车辆保险保费收入也因此出现了快速增长,在财产保险保费收入中占有很大的份额。以平安产险安徽分公司为例,在平安渠道化改革、个团分设后,车险业务保费收入迅猛增长,但数据显示,团体车险在业务规模和品质上均较个人车险差。本文尝试从经营环境、团车分类、不同车种风险发生概率、团车企业的自身因素等方面着手,针对团车经营提出一些解决方法和对策。
一、团体车险经营环境的变化和面临的形势
(一)保险市场环境或逐渐改变保险经营格局
1.随着计算机技术的迅猛发展,移动互联、大数据、云计算、开放平台、多元化社交等兴起并逐步成熟,人们日常工作、生活产生的数据能够得到更好的存储、传输和交互,数据尤其是热数据正开始发挥其巨大价值。就汽车保险市场而言,通过对积累下来客户用车数据的分析挖掘,对目标用户的活动场景、行驶路线、驾驶习惯等进行画像,可以更精准地指导承保策略制定、营销服务以及理赔成本管控。
2.监管的态势正发生着变化,继续坚持“抓服务、严监管、防风险、促发展”的总体思路,同时要求“稳中求进、改革创新”。其中“改革创新”主要体现在建立健全市场化的商业车险条款费率形成机制,形成以行业示范条款为主体、创新型条款为补充的商业车险产品体系,即“示范条款”和“车险费率自由化”。……
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