殷开明

【摘要】在阐述志愿服务概念的基础上，结合重庆红岩联线旅游景区志愿服务项目建设情况，评述了旅游志愿服务对高职旅游管理专业实践人才培养的重要性，提出了高职旅游管理专业志愿服务实践教学模式建构的思路和方法。

【关键词】高职旅游管理 志愿服务 实践教学

2016年6月，我校旅游学院申报的“重庆红岩联线旅游景区志愿服务项目”项目被学校评定为2015年度“优秀志愿服务项目”。该项目经过一年的建设，超计划完成了红岩景区志愿服务任务。作为指导教师，我荣获学校2015年度“志愿服务优秀指导教师”。基于指导学生建设项目的所思所想，形成本文。

一、志愿服务概述

（一）志愿服务概念

志愿服务是指志愿者出于自愿意志，秉承以自己的知识、技能、体能与财富等贡献社会的宗旨，不以获得报酬为目的，以提高公共事务效能和促进社会公益事业发展为己任而从事的各项活动。志愿服务是公众参与社会生活的一种重要方式，也是一种特有的公共服务方式。志愿服务具有志愿性、社会性、公益性、非营利性、组织性和规范性等特点，但我们不能把志愿服务理解为助人为乐、好人好事、慈善活动，特别是不能把非营利性理解为志愿者的服务绝对没有任何报酬，而是指志愿服务活动不以营利为目的。

（二）我校志愿服务概述

重庆城市管理职业学院在志愿服务工作中建立了志愿服务特色项目申报评审机制和志愿服务专项工作激励保障机制，将志愿服务活动纳入团总支的考核体系内，敦促开展定时定点，保質保量的志愿服务活动。……