曾敏钰

现代著名教育学家杜威“做中学”实用主义教育哲学体系的提出，拉开了教育界一体化教学研究的序幕。一体化教学——教中学，学中做，教学做一体化。知行合一，将理论教学与实践教学融合，模拟完整工作环境，在虚拟操作中完成理论知识与实践技能传授。

随着一体化教学研究的深入，更多具有专业特色的一体化新模式应运而生。VBSE虚拟商业社会环境就是目前经济管理类专业一体化教学中行之有效的新模式。

VBSE跨专业实训教学体系的优势

VBSE（Virtual Business Social Environment），中文意思是虚拟商业社会环境，是一款面向技工和职业院校的跨专业综合实践教学平台， 通过对真实商业社会环境中典型单位、 部门与岗位的系统模拟， 让学生身临其境地体验岗前实训，认知并熟悉现代商业社会内部不同组织、 不同职业岗位工作内容和特性，培养学生从事经营管理所需的综合执行能力、决策能力和创新能力，使其具备相关岗位综合职业素养。

VBSE最大的特点——把企业搬进校园

VBSE作为一种沙盘模拟实践教学方式，采用开放式教学设计。以任务为引领，极大程度激发了个人潜能，以学生为主体，倡导自主实训，以“训”促学，边“训”边学，学“训”结合。它通过在校园内搭建虚拟商业社会环境，模拟企业中的真实场景，设置企业运作职能部门、岗位、流程、系统、案例，大量仿真货币、产品、账簿、营业执照、公章等，以国家对企业的相关规定为前提进行实训活动。让学生自主选择工作岗位，真实体验企业工作感受，进而提高学生的学习兴趣和专业技能。通过制造业、流通业及服务业经营、管理环境的全景呈现，让学生有机会从事不同的职业岗位，感悟复杂市场营销环境下的企业经营，学会工作、学会思考。

VBSE最大的亮点——融合经管类多个学科知识

课程既可针对一个专业，也可针对多个专业学生开设。各专业既可单独训练，也可集体配合操作。不同专业培养不同方向的专门人才，企业管理全景仿真中可以支撑工商管理、财务、市场营销、信息管理、金融、贸易、物流、工业工程等多专业综合实习。每个专业同学均可自主选择自身工作岗位，并和企业中其他部门同仁一起协同工作，共同为企业创造价值。学生通过角色扮演，可掌握不同部门、不同职位的实操技能。定期的角色互换，有利于学生把零散的岗位知识、岗位要求进行串连。不同专业配合实训，还可使各专业同学对其它专业相关工种有初步了解，以便日后上岗迅速与关联岗位建立合作关系。

VBSE实训测评——对抗性激励评价

VBSE平台可设定多个性质相同的组织，营造一个竞争氛围，激发各小组参训学员的“斗志”。 企业管理全景仿真分为主体企业和外部服务机构两大部分。主体企业由若干家同属一个行业的生产制造公司组成，它们所处的市场经济环境完全相同，每一家制造公司在企业经营运作过程中做出不同决策，导致最终经营业绩不同，小组彼此之间是基础平等的竞争对象。每个“员工”的绩效考核均与所在小组的整体绩效、部门绩效密不可分。系统记录了每个岗位任务的完成时间和整个小组运营时间，结合科学综合测评体系，对各专业、各小组、各成员工作进行评估，培养学生学习的积极性和主观能动性。学生在实训中养成竞争意识，形成你追我赶的学习氛围。

VBSE教学模式——翻转课堂式

与传统教师在课堂上讲课，布置家庭作业，让学生回家练习截然相反的新式教学模式——翻转课堂，应用于VBSE教学，效果更加显著。翻转课堂模式下，学生在家完成知识学习，而课堂变成了教师学生之间、学生与学生之间互动的场所，包括答疑解惑、知识运用等，从而达到更好的教育效果。互联网的普及和计算机技术在教育领域的应用，使“翻转课堂式”教学模式变得可行和现实。学生可以通过互联网使用优质教育资源，不再单纯依赖授课教师去教授。而课堂和教师的角色则发生了变化，教师更多的责任是引导学生运用知识及做教学的统筹、安排。VBSE实训平台本身包含了丰富教学资源，教师不需另外制作实训操作指南，只需按各个项目、任务操作演示即可，这为实施翻转课堂提供了可能性。此外，VBSE实训课程需要小组协作完成任务，与翻转课堂强调的团队合作理念不谋而合。

VBSE实训特色——教学内容动态化

传统实训课程，许多任务、案例、项目都是事先给定的，实验步骤也是固定的。教师进行操作演示后，学生按部就班就可以得到最终结果。每个学生所操作的案例、任务完全相同。遇到困难时，不需独立思考，就可从其它小组得到答案，大大制约了个人思维能力、动手能力的培养。整套实训下来，学生是知其然不知其所以然。应变能力差，当条件发生改变时，不能随机应变提出解决方案。VBSE中，各小组初始所处市场经济环境完全相同，但随着每小组、各成员所做选择、决策不同，小组经营情况、效益开始相异。这就要求小组成员根据本组具体情况调整经营方向、策略，提出業务优化建议，以达到最佳经营效果。实训时间越长，小组间差异性越大。VBSE有近百个关键任务和日常工作任务，每个任务的细微差距，均导致操作结果大相径庭。各小组训练内容无法复印、拷贝，成员均需自行解决操作问题。

VBSE跨专业实训教学体系构建的准备

师资队伍的准备

实践教师素质高低直接影响实践教学指导工作质量。教师作为这一全新教学模式的实施者，其观念、能力、素质是否达到要求，是成功实施VBSE“教学做”一体化教学模式改革的关键。提高“双师型”教师队伍素质，提升教师专业能力、实操技能是VBSE构建的首要要求。

实施VBSE教学工作的教师，首先思想上要重视。教师应主动创造机会参与VBSE相关专业培训、沙盘大赛、说课比赛等，通过不断学习、碰撞，进而熟练深入掌握VBSE各项功能。其次，对于工作中发现及学生提出的专业性强、有难度、不能解答的问题，应及时向相关人员学习请教，促使能力进一步提升。再次，教师应在观念上不断鞭策自己，努力考取相关测试员、考评员资格证书，参与行业职业能力相关鉴定，关注行业、专业发展趋势，不断丰富自身知识结构。

学生队伍的准备

学生是教学对象也是学习主体，决定了整个教育、教学过程的结果。教师作用只在于引导学生学习兴趣，满足学生个人需要。优秀教育过程不应由教师直接进行，而应放手让学生自己经历和体验。学生积极主动参与，并以自己知识经验体系、兴趣动机为基础获取知识，才能从根本上激发学习欲望，训练思维、动手能力。

要让VBSE实训教学活动效果显著，应做到以下几点：（1）课程介绍。让学生充分认识课程的有用性、重要性，使学生从主观上想学。（2）提前开设计算机课，为学生打下操作基础。VBSE实训的开展，离不开计算机操作。培养学生必要上机能力，让VBSE教学具备客观可行性。（ 3 ）引导学生养成正确学习习惯。实训过程中定期轮岗，角色互换，让每个学生均有机会从事不同工种，多个职位。大量实训感悟和经验总结要求学生学会做笔记、敢于提问题、善于归纳提炼。（4）培养学生团队意识。VBSE课程需要各小组成员相互配合，互相分工，协同完成。小组成员取长补短，发挥集体、个人智慧解决问题，才能达到小组订立的共同目标。

实训场地的准备

校内实训基地建设要真正做到“把企业搬进校园”，实现教学与岗位零距离对接。全景仿真现实工作环境，就应以商业企业运营与管理为中心，在此基础上构建关联社会关系，设立机构，形成模拟商业环境运营平台。

基于VBSE跨专业、综合性强的特点，首先，实训场地应具备一定面积，能满足不同专业，不同岗位学生协同操作的要求。以VBSE制造企业为例，包括了财务部、营销部、采购部、生产部、仓储部、企业管理部、人办资源部七个部门18个岗位。每个岗位均应有相应独立的办公地点。再者，各经济主体办公区域应相对集中，满足各主体分区办公，发生业务往来，又能及时沟通的需要。制造业作为主体企业，与其配合的外部服务机构包括政务服务、银行、销售客户、材料供应商、广告招聘等综合服务企业。在场地规划时，相关服务机构所需场地也应考虑在列。最后，虚拟商业社会实训平台是一个B/S架构的软件系统，在使用时需要计算机及网络环境。投影、打印设备、电话传真设备及扩音设备的配备将进一步促进信息公布、实训成果交流、学员互动的效果。

VBSE跨专业实训教学体系构建的实施

构建VBSE实训体系，关键在于合理划分各工作小组，科学配置组内人员及优化人力资源。首先，应明晰以下两点：

VBSE实训教学中主体企业、外部服务机构的组织结构与人员方案

VBSE实训活动具体操作流程如下：

第一步，根据表1部门相关岗位人员配置，进行分组，确定需设置模拟小组组数。主体企业可设置1到10組，每组容纳20人左右。外部服务机构一般只需设置一组，人数约15人。

第二步，组数确定后，教师针对表2岗位角色及具体工作任务进行介绍、说明，让学员对岗位工作内容有大致了解，便于进行岗位选择。第三步，小组通过开展招聘、应聘、竞选等活动，吸引学生自由选择心仪工种，完成小组人员定岗过程。第四步，小组划分、成员确定、成员分工，岗位职责明晰后，小组日常活动全面铺开。各部门日常工作如下：

①企业管理部负责制定企业策略、主持召开有关企业重大决策会议、资产管理、接待内外部来访、办理开户许可、工商登记……

②财务部成员编制公司财务管理制度及财务预算、建账、银行开户、员工数据录入、购买开具支票、出纳银行对账、定期现金清查……

③采购部选购所需原料、制定设备采购计划、签订采购合同、日常采购成本费用控制、供应商档案建立及定期更新……

④生产计划部进行生产派工、材料领用、生产过程管理监控、生产进度查询、产成品完工入库、生产研发、生产能力建设……

⑤营销部负责广告投放、市场情况预测、制定年度销售计划、挖掘潜在客户、签订销售合同、销售定单跟踪、客户回访……

⑥仓储部办理日常材料入库、出库业务、登记好现存产成品数量、核定物料储备定额、制定库存报表、定期盘点库存情况……

⑦人力资源部致力员工招聘、开设岗前培训、员工绩效考评、考勤数据整理、计算职工薪酬和奖金、员工信息日常维护……

系统给不同岗位学生发布“待办任务”，各企业负责人可以监控并敦促任务完成情况。各部门分工合作，企业活动有条不紊。VBSE记录了每个岗位任务完成时间和整个企业运营时间，作为小组效率考核指标。每一次岗位工作业务创新、业务流程完善创新、企业制度改革创新，均能得到为实习成绩加分的奖励币。整体任务完成后，利用VBSE系统，对各小组活动成果测评打分，评选最优小组，可组织小组经验介绍，成果发布，让兄弟组员相互借鉴，进而强化学生操作技能。

结语

以就业为导向打造学生核心竞争力，培养高质实干人才，是技工院校人才培养的目标。虚拟商业社会环境VBSE——把企业搬进校园，作为跨专业一体化教学实训平台，诠释了行业导向哲学，体现了能力本位思想。从“操作、逻辑、理论、应用”四个方面确保了培养对象训练结果的稳定性。随着这一平台不断完善，实践教学经验总结，一体化教学必将得到更好发展。

2、VBSE实训教学中主体企业各岗位工作职责

VBSE实训活动具体操作流程如下：第一步，根据表1部门相关岗位人员配置，进行分组，确定需设置模拟小组组数。主体企业可设置1到10组，每组容纳20人左右。外部服务机构一般只需设置一组，人数约15人。第二步，组数确定后，教师针对表2岗位角色及具体工作任务进行介绍、说明，让学员对岗位工作内容有大致了解，便于进行岗位选择。第三步，小组通过开展招聘、应聘、竞选等活动，吸引学生自由选择心仪工种，完成小组人员定岗过程。第四步，小组划分、成员确定、成员分工，岗位职责明晰后，小组日常活动全面铺开。各部门日常工作如下：

①企业管理部负责制定企业策略、主持召开有关企业重大决策会议、资产管理、接待内外部来访、办理开户许可、工商登记……

②财务部成员编制公司财务管理制度及财务预算、建帐、银行开户、员工数据录入、购买开具支票、出纳银行对帐、定期现金清查……

③采购部选购所需原料、制定设备采购计划、签订采购合同、日常采购成本费用控制、供应商档案建立及定期更新……

④生产计划部进行生产派工、材料领用、生产过程管理监控、生产进度查询、产成品完工入库、生产研发、生产能力建设……

⑤营销部同仁广告投放、市场情况预测、制定年度销售计划、挖掘潜在客户、签订销售合同、销售定单跟踪、客户回访……

⑥仓储部办理日常材料入库、出库业务、登记好现存产成品数量、核定物料储备定额、制定库存报表、定期盘点库存情况……

⑦人力资源部致力员工招聘、开设岗前培训、员工绩效考评、考勤数据整理、计算职工薪酬和奖金、员工信息日常维护……

系统给不同岗位学生发布“待办任务”，各企业负责人可以监控并敦促任务完成情况。各部门分工合作，企业活动有条不紊。VBSE记录了每个岗位任务完成时间和整个企业运营时间，作为小组效率考核指标。每一次岗位工作業务创新、业务流程完善创新、企业制度改革创新，均能得到为实习成绩加分的奖励币。整体任务完成后，利用VBSE系统，对各小组活动成果测评，打分，评选最优小组，可组织小组经验介绍，成果发布，让兄弟组员相互借鉴，进而强化学生操作技能。

五、总结

以就业为导向打造学生核心竞争力，培养高质实干人才，是技工院校人才培养的目标。虚拟商业社会环境VBSE——把企业搬进校园，作为跨专业一体化教学实训平台，诠释了行业导向哲学，体现了能力本位思想。从“操作、逻辑、理论、应用”四个方面确保了培养对象训练结果的稳定性。随着这一平台不断完善，实践教学经验总结，一体化教学必将得到更好发展。

参考文献：

[1] 耿健. “做中学，学中做”教学模式的实践与思考[J] .职业技术教育，2012（14）

[2]贾志永，曹贤龙.虚拟商业社会环境（VBSE）在实践教学中的应用研究[J] .教育研究，2014（6）

[3]卢德湖，赵巧.VBSE企业综合运营全景演练[M] .北京：清华出版社，2015

[4]康淑英.信息化时代财经院校实践教学模式[J] .中国管理信息化，2012（8）

[5]周媛.财经院校运用虚拟商业社会环境（VBSE）开展实践教学模式的探讨[J] .长春大学学报，2014（2）