丁威旭 崔裕眞

“自利则生，利他则久！”

——稻盛和夫

在经济全球化的大背景下，领导者不断尝试着去探索保持企业持续竞争优势的良方。而在知识经济背景下，“知识”对提高企业创新能力的效用被东西方学者所看重。日本管理学大师野中郁次郎与哈佛大学教授竹内弘高结合日本企业案例系统地阐述了知识创新的动态过程，并强调知识对企业竞争力的积极作用。知识作为企业资源，被看作企业的竞争优势。因此，基于这些理论，我们不难得出企业领导在信息时代对知识资源的管理与规划可促进企业竞争优势的形成。当人们慢慢意识到知识可以提高企业竞争力，知识管理便被当作应对持续竞争的利器，备受商业界的关注。

智慧型领导

对于领导力的研究，领导者作为研究的主角被予以关注。在当今的高度市场竞争环境中，什么样的领导才能被称之为智慧型的领导并对企业保持竞争力有积极作用呢？ 野中郁次郎与竹内弘高总结出智慧型领导的六种能力特征，即明是非，抓重点，懂分享，善交流，定策略，重培训（见表1）。

综上而言，这些领导力特质可能对知识在企业中的传播、分享、培训、学习，乃至交流起到一定的作用。然而，在知识管理实施中会遇到哪些困难？ 智慧型领导又将如何解决这些困难？不妨带着这两个问题，进行下面的探讨。

知识管理之困境

关于知识的分类，早在上个世纪，波兰尼（Michael Polanyi ）在其《个人知识》一书中，将知识用显、隐性进行区分，并表明显性知识易于编码、描述、转播与转移，相对而言，隐性难以表述和转移。……