马文雯

一、背景描述

小水滴7岁，是一个身量较高，眉清目秀的小姑娘，有着小姑娘特有的娃娃音，看上去很可爱。在收集资料的过程中得知，小水滴的父亲因工作关系并不常在身边，而母亲正新育一女，她多数时间是由姥姥在主要管教。隔代教育这种情况在二胎政策开放的现在属于常见。

据授课老师的反馈，小水滴在与人交谈时会时不时的翻白眼，因为翻白眼的行为还有过被误会“不服气”，班主任也关心孩子这个情况，与家长多次做身体检查，但未发现有身体上的异常。小水滴的同学也反馈不喜欢小水滴的翻白眼行为，不愿意和她交朋友。

小水滴似乎成了令人无奈无力的对象。

二、分析解决问题过程

小水滴在学业上的表现明显落于其他孩子，老师和家长都对此十分苦恼，生怕孩子在小学阶段的开始就被落下，方法用了很多，可小水滴的课业成绩并没有明显提高。带着同样焦虑的心情我与老师和同学分别进行了几次交谈，发现小水滴令老师和同学无奈的点是 “说了半天也不知道她到底明白没有，就只是在翻白眼”。在交谈中我很少听到对小水滴的正向评价。但是又很矛盾的是，这样“不好”的翻白眼行为却又持续的得到老师，家长和同学的关注。

于是，我推测小水滴出现翻白眼的行为有两种可能：一是吸引关注，但负向强化了行为；二是缓解小水滴与人交流时的焦虑情绪。

针对这样两种可能，我采取了以下措施进行确认。……