“青空间”取“青少年的专属活动空间”之意，是由政府主导、社会支持、共青团创办、青少年参与的一线服务阵地，為服务对象提供个案、小组、社区的专业服务，并开展青少年需求调研、志愿者队伍建立和管理、青少年服务项目实施等工作。

“青空间”源起

从2008年南宁市被列入全国首批青少年事务社会工作者试点城市起，我们就成立了领导小组牵头组织此项工作，构筑了“党政领导，共青团牵头，部门协同，各方参与”的工作格局。到2012年，在全国18部委关于加强社会工作队伍的规划下，我们制定了三年的工作推进方案，力争建立一个市、城区、社区（村）三级青少年事务社工管理体系。到2014年，在三级管理体系下，以政府购买岗位的模式，从最初的29名青少年事务社会工作者发展至全市的303名社工。从2015年至今，我们积极探索政府购买服务项目的模式，形成了“岗位+项目”的工作模式和建立“青空间”服务基层的工作方法，通过制订各项规章制度和操作流程，集中管理、统一调度我市青少年事务社会工作者，实现岗位有人员，项目有资金，平台有服务的全面发展。

“青空间”的运作模式

2014年9月，南宁市首个青少年社工服务站——江南区菠萝岭社工站成立，并于2015年转型升级为“青空间”青少年综合服务平台。目前南宁市各县区共建有72个“青空间”。

科学谋划，整合资源，筑牢建设基础

按照团中央对青少年综合服务平台的建设标准，南宁市“青空间”在运行上实行轮值制度，免费对青少年开放，开放时间基本涵盖了从周一至周日每天早上8：00到晚上8：00。在地域上，有社区“青空间”，服务对象涵盖各个群体、各个年龄段；有学校“青空间”，以协助教师增强资源运用，协助家庭构建和谐亲子关系为主要服务内容；有农村“青空间”，开展各类青年就业创业活动，助力攻坚脱贫。在功能上，“青空间”包含了思想引领、基础团务、资源平台、就业创业、婚恋交友、成长教育、志愿服务、权益维护八个方面功能，还探索与其他职能相关部门，形成工作合力。

严格标准，合理定位，打造共青团形象门店

“青空间”按照全方位谋划、高标准建设、多元化服务和常态化保障的要求，每个“青空间”面积在100平米以上。在明显的位置悬挂团徽，整体设计风格突出共青团特色，打造主题鲜明、青少年喜欢的公共活动空间。根据实际情况建立一系列管理制度，保障“青空间”常态化及规范化运行。同时，努力打造“青空间”一站一特色的服务，推动“青空间”建设的标准化、规范化、实用性和可持续发展。每年举办关于“青空间”示范性平台的评比活动，总结优秀的工作经验和做法，组织参观示范“青空间”平台，坚持试点先行，以点带面形式，推动全市“青空间”平台建设。

网络搭载，动态监测，拓宽有效服务渠道

我们依托团中央青年之家云平台系统微信开发，推动一批示范性“青空间”进驻云平台，实现“青空间”线上线下融合发展。云平台由“青空间”站长负责管理，实现网上管理运行、活动发布、报名管理、活动展示、活动评价等功能，青年可以通过云平台实现搜索浏览全市“青空间”的服务，并根据需求选择不同的“青空间”参加活动，团组织还可以对“青空间”的建设、管理和活动情况进行动态监测。

“青空间”队伍建设

“青空间”按照“团干部+社工+志愿者”的模式配备工作力量，由一名专兼职团干部统筹管理，配备3名以上专职社工，每位社工联系1支以上志愿者服务队开展工作。

建立专职团干部联系平台机制

团干部是“青空间”的指导者，是推动“青空间”运行的主导力量。一方面，我们严格执行团干部联系青年制度，将团市委机关干部安排到“青空间”挂点，创新开展“弹性时间工作制”“错时工作制”，指导“青空间”开展活动。另一方面，根据“青空间”服务的不同类型，由团市委对口部门负责分类指导建设，明确工作方向，进一步拉近团干部与广大青少年的距离。

培育青少年事务社工专业人才

青少年事务社工是“青空间”运转的专业力量。为此，我们努力构筑“党政领导，共青团牵头，部门协同，各方参与”的工作格局，实现青少年事务社工队伍的三级管理。我们每月对“青空间”工作进行总结，定期收集服务群体情况和一线服务数据，在充分调研的基础上，制订了一系列关于服务开展的管理办法和专业表格，确保了社工服务的专业性。

规范志愿者队伍管理

志愿者是“青空间”工作力量的有力补充。我们在社区、学校、媒体广泛宣传，联合专业心理机构、法律援助机构、团队培训机构、高校志愿者协会等公益组织作为服务合作伙伴，吸纳各方面人才加入志愿者队伍，全市“青空间”共成立了256支志愿服务队伍，拥有3800多名志愿者。我们以县区为单位进行统一管理，建立志愿者服务机制。此外，我们还注重培养优秀志愿者骨干，与广西大学等高等院校合作成立“青空间”实训基地，每年安排社工专业学生和骨干志愿者到“青空间”学习实践。

下一步，我们将发挥互联网+思维，加强青年群体与“青空间”的供需对接，推动工作资源向基层倾斜，形成线上线下同步推进、良性互动的网络覆盖，集中力量建设运营好面向青年常态开放的“青空间”，畅通共青团工作的“最后一公里”，发挥好党联系青年的桥梁纽带作用，推动共青团改革落到实处。