吴淡如

你用什么方式对世界，世界常用同样的方式对待你。曾经进出过美国海关的人，也许会注意外件事。那些缉私的海关关员，并不抽查每个人的行李，他们只会叫住那些看起来“有问题”的人。

什么人看起来有问题呢？一位专带美西团的导游表示，据他多次观察，都是那种看来比较邋遢，或带着一些包装得不太好的行李箱、纸箱，神色慌张，举止看来不太正派的人。如果你看起来神色自若，脸上带着观光客的微笑，没有任何海关警察会叫住你。过海关时，他们还会祝你假期愉快！

人与人之间也一样，如果你先摆出一张臭脸，对方若非慈悲为怀，对你也高兴不来。

我听过不少上班族抱怨他们的老板专门爱提拔那些“一看老板就笑”的“逢迎拍马”人士，而他们卖命终年，却不得晋升。摆臭脸的员工，和老板之间的“情感对流”，容易变成恶性循环。你先恨了他，他哪能再對你好，何况你的薪水是他给的！我也观察到，你给一个朋友礼物，若他总是欢天喜地地接受，你会很希望再送他一样东西，再看到他一次感激的表情；拿你东西还嫌东嫌西的人，很可能会使你发誓：“仅此一次，下不为例！”