吴淡如是台湾知名作家、节目主持人。有一次，她去参加一场婚宴，旁边坐着一位商人。他白手起家，如今拥有多家连锁店，称得上是一个成功的榜样。

他们边吃饭边聊天，这时一位朋友走过来，向商人介绍吴淡如：“我们是大学同学哦。”没想到商人听罢，一脸不以为然地说：“学历没用啊！你看，我不过是小学毕业，可是我雇的职员都是大学生！”

这时气氛已经相当尴尬：吴淡如如果不开口说话，就等于默认了学历无用，成了“高学历的胆小鬼”；如果当场反唇相讥，则显得“高学历而小度量”，成了商人口中沒用的家伙。

吴淡如想了想，微笑着问：“既然学历没用，那你雇那么多大学生做什么？”商人听了，支吾了半天，一个字也没说出来，接着就哈哈大笑，吴淡如和朋友也跟着笑起来，尴尬的气氛很快就烟消云散了。

人际交往中，遇到有人发起挑战性的话题，默默无语或反唇相讥，都不是最好的选择。用一个问号把话题扔回去，让对方搬起石头砸自己的脚，在化解尴尬的同时，也给彼此一个台阶下，是一种聪明的处理方式。

（作者：张军霞；推荐者：心香一瓣）