梁宗琪

档案信息服务模式是由一定历史时期的生产力发展水平和生产组织形式决定的。档案工作作为人有目的的活动的产物，需要与外界的社会环境之间进行物质、能量和信息的交换，在协调——失调——协调中达到新的平衡。在社会实践的不断变迁中认识和把握档案信息服务模式的转变，自觉调整目标定位和实现目的的方法、手段，以期在新的水平上重新达到稳定的运行和协调发展，是保持档案事业蓬勃发展的力量之源。

一、档案信息服务

1.档案信息服务含义

档案信息服务从广义上讲，指的是档案信息机构整个的业务工作。即所有为了促进档案信息流通，加快档案信息传播，提高档案信息利用率，便于利用者获取档案信息所进行的各项活动。狭义上讲，是指档案馆（室）工作人员根据利用者的档案信息需求，组织利用者获取和利用档案信息的工作。本文所说的档案信息服务主要指的是后者，是档案部门为了最大限度的发挥档案信息的社会效益、经济效益，在服务理念支配下，通过健全的制度、合理的程序，特定机构而将档案信息通过各种方式提供给利用者利用，并为社会大众创造良好的档案信息利用氛围、环境，以发挥档案作为人类活动记录的作用，提高社会整体的档案信息服务水平，并通过档案信息服务工作的成功开展带动档案工作其他环节的发展，以提高档案事业的社会地位。此外，本文的档案信息服务指的是档案部门的档案信息服务工作，它与我们平常说的档案信息利用工作并无本质差别。……