张豪 李拓

摘 要：图书馆岗位管理是我国公共图书馆人力资源管理工作中的核心内容，做好管理工作，不仅可以提高图书馆的服务水平，还有利于图书馆安全、稳定的发展，实现其应有的价值。对此，笔者以湖北省图书馆为例，对图书馆岗位管理的发展与创新进行分析，并提出了有效的建议，以期为相关人员提供有益的参考。

关键词：图书馆；岗位管理；发展与创新

引言：公共图书馆是我国典型的事业单位之一，为公众提供图书借阅、文献查阅等多种服务。因此，做好图书馆岗位管理工作，对图书馆运营的质量和效率会产生重要的影响。但在实际管理上仍存在很多问题，需要探究图书馆岗位管理的发展策略，并积极创新管理方法和手段，以保障岗位管理的实效性，从而落实图书馆岗位管理改革的战略目标。

1 图书馆岗位管理的发展策略

1.1 健全岗位管理体系

湖北省图书馆始建于1904年，在一百多年的时间里，该图书馆得到了快速发展，可为公众提供借阅、咨询、查询等服务。但在岗位管理上仍存在很多问题，主要是人事安排与岗位设置之间存在矛盾，使得身份管理与岗位管理存在交叉的情况，给岗位管理工作带来了难度。对此，湖北省图書馆应健全岗位管理体系，有利于明确管理结构，防止出现管理混乱的问题。例如，一是，图书馆在对技术人员、馆内员工等进行管理时，应采用分类管理的方式，整体控制员工的薪酬情况。同时，应将人员聘用与岗位管理进行结合，有利于发展与自身相匹配的岗位体制，以解决人员管理与岗位管理之间的矛盾。二是，在人员招聘上，应健全招聘制度，针对各岗位人员的专业知识、能力等进行考核，科学评价应聘人员的实际情况，促使其满足岗位需求。另外，要打破岗位终身制的限制，以保障岗位管理的科学性、公平性。

1.2 发展绩效考核制度

现阶段，绩效考核制度在我国事业单位中得到了广泛应用，有利于考察员工的岗位能力、工作业绩、服务水平等，以科学评价员工的实际情况。在这种情况下，有利于正确制定人才培养规划，吸引更多的人才到岗位中来，能有效激发员工的工作积极性，不断提高岗位效率，推动湖北省图书馆快速发展。但由于每个岗位的职责标准、考核内容等存在差异，需要管理者根据岗位性质进行划分，合理采用绩效考核方法，并制定考核指标，从而保障岗位管理的有效性和实效性[1]。

1.3 构建人员流动机制

当员工长期处于固定的工作岗位时，容易产生倦怠心理，使其工作质量和效率受到了影响。若频繁进行人员流动，不利于员工掌握岗位技能，难以满足岗位需求。因此，湖北省图书馆应科学构建人员流动机制，合理设置流动时间、流动范围，以激发员工的工作积极性。例如，一是，图书馆可采用岗位轮换制，轮换的标准为在同一岗位任期满3年的员工，有利于消除员工对岗位、部门横向间的隔阂，强化员工的团队意识。同时，还有利于员工在新的岗位下进行学习，开阔员工的视野，以激发其工作积极性，保障工作效率。二是，湖北省图书馆可将竞争机制引入到岗位管理上去，有利于激发员工竞争上岗的积极性，不断提高自身的素质水平，以实现岗位竞争力。无论是哪种方法，在实际应用阶段，都要考虑员工的情绪和岗位需求情况，坚持用人所长的原则，以挖掘员工的内在潜力，保障管理效果。

1.4 完善学习培训机制

近些年来，公共图书馆正处于改革时期，网络技术的发展，对公共图书馆提出了更高的要求，应发展多元化服务体系，以满足公众的个性化需求。对此，湖北省图书馆应完善学习培训机制，发展按需培训和专项培训相结合的模式，可聘请经验丰富、阅历深厚的专家进行讲座，将先进的信息化知识和技能培训给员工，不断提高员工的信息化水平。在这种模式下，有利于发展智慧化图书馆，拓展服务业务，包括网络借阅、多媒体教室、电子阅览室等业务，以发展特色馆，推动湖北省图书馆快速发展。

2 图书馆岗位管理的创新对策

2.1 创新法人管理

在公共图书馆实行法人管理模式，有利于将图书馆的管理权与所有权进行分离，向市场化方向发展，以提高湖北省图书馆的服务能力和管理水平。同时，岗位管理工作应与市场化体制进行结合，要合理分配人才培养资源，不断提高图书馆的运行水平。另外，在具体管理方面，上层理事会要正确行使决策权力，应根据财务信息来了解实际发展状况，合理制定管理目标和方向。在这种情况下，有利于整合员工、管理层、理事会的发展目标，以提高岗位管理的实效性，从而为公众带来更好的服务[2]。

2.2 创新社会资源

公共图书馆的收入类型比较单一，主要靠国家财政拨款，导致现有资金量有限，难以满足多元化业务的发展需求，使得岗位管理工作受到了影响。对此，湖北省图书馆应创新社会资源，将志愿者队伍纳入岗位管理体系中。可针对志愿者专业、特长、爱好等划分岗位，增设一些人性化服务，包括图书讲解、爱心故事、咨询服务等，不仅可以提高图书馆的服务水平，保障岗位管理效率，还可以降低运营成本，从而满足图书馆的发展需求。

结束语：现阶段，我国正处于全面深化改革时期，要求图书馆落实改革要求，创新岗位管理的理念和方法，不断提高图书馆的服务质量，推动其快速发展。同时，也需要图书馆了解自身发展实际，及时探究问题存在的原因，并制定相应的发展对策，从而实现公共图书馆的综合效益。

参考文献：

[1]王冬阳.机构法定·理事会治理·岗位管理——基于公共图书馆推行法人治理的理性思考[J].图书馆，2014，（01）：31-33.

[2]杜秦生，王冬阳.岗位管理将成为我国公共图书馆人员管理的核心——深圳图书馆的实践体验与反思[J].图书馆论坛，2011，31（03）：29-31.