刘慧贞 李芳菲

随着我国旅游文化市场的不断扩大，在“一带一路”政策的引导下，我国经济国际化线路越走越宽，有更多的跨国酒店以及本土星级酒店快速发展。传统星级酒店面临诸多挑战，随之而来的是企业成本增高，利润率下降。本文以威海海悦建国饭店为例，对其目前所处的环境进行分析，并对其未来如何构建核心竞争力提出相应建议，以期为我国酒店业的良好发展提供经验借鉴。

一、酒店核心竞争力概述

核心竞争力是指企业通过不断累积学习经验创造企业的核心价值，在企业经验增长的过程当中，将会为客户创造更多附加价值，企业通过各个部门之间的协调，对市场变化做出及时的反馈，在此过程中创造出的企业核心价值，能够成为企业未来发展的助推力。酒店间核心竞争力的角逐，主要体现在各自的经营模式、营销方法、顾客信息存储以及人才培养等几个方面。

二、海悦建国饭店面对的市场环境

海悦建国饭店是中国海文化主题饭店，饭店坐落于威海主要干道文化西路上，毗邻风景秀丽的威海第一国际海水浴场。2006年开始营业，拥有商务中心、票务、洗衣房、商场、停车场（免费）、美发等服务。饭店设有行政客房、时尚客房、豪华客房、高级客房等各类客房；规格各异的会议室和可容纳六百人的多功能厅，功能齐备的康乐中心，观景赏色的行政酒廊等，为客户提供多样化的服务。

（一）经济型酒店带来的市场竞争

现阶段人们对酒店的需求主要是餐饮、住宿、旅游需要，或者一些喜欢自驾的工薪阶层和学生旅游需要。……