“互联网+保险”模式的思考
2018-04-13卫泓哲刘晴
中国集体经济 2018年12期
关键词:投保人
卫泓哲 刘晴
摘要:保险公司通过互联网为其客户提供服务以此来实现网上投保、承包等一系列保险业务,此所谓“互联网+保险”。经过近20年的发展,目前“互联网+保险”已初具规模,并对传统的保险业和保险合同制度的适用带来了深远的影响,文章就互联网对保险业的影响和保险合同制度的适用所产生的影响进行分析。
关键词:“互联网+保险”模式;风险防范
一、互联网对保险业的影响
传统的保险销售方式主要是直销,即依靠业务员与消费者面对面,甚至是1对1的交流和沟通。使用此种方式需要一批素质优良并具有专业知识的业务员付出大量的时间和精力,并且因为他们能接触到的客户的数量有限,所以效率并不是很高。而互联网的兴起给保险企业提供了一个突破时间和空间的契机,突破人力和财力的限制而开辟出与更多的客户接触的新途径,目前多数企业一般会采用以下三种模式。
第一,由保险公司建立自己的官方网站,也可以是电商平台。依托于当今高度发达的互联网技术,企业为自己建立官方网站并不是一个难题。事实上,现如今几乎所有的保险企业都已经建立了自己的官方网站。以此种方式拓展自身的销售渠道,全方位整合企业资源,提高经营效率。在2000年,平安保险、太平洋保险等保险公司都相继成立了自己的官方网站。
第二,电子商务平台,是指保险公司通过第三方网络平台进行推广,利用其技术和便利开展保险业务。……
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