李红侠 黄 洁

(陕西青年职业学院，陕西 西安 710068)

毕业生就业质量跟踪调查作为教育部要求高职院校开展的一项重要工作，自2015年底前完成首次毕业生就业质量年度报告编制发布工作后，为优化人才培养结构，提高培养质量，增强毕业生的就业创业能力提供了重要依据。

因此，为深入贯彻落实教育部文件要求，切实了解毕业生就业创业状态，提升职业发展广度、深度和温度，不断探索高职院校生态化发展模式，学院招生就业处每年对毕业生进行全面调查。在调查研究中发现，毕业生跟踪调查，虽起到了反馈和改进的作用，但根据毕业生职业发展情况，持续性深入开展跟踪服务，普遍性不高。所以，通过跟踪调查分析，及时向学校反映毕业生就业状况，进一步探索高职毕业生持续跟踪价值和持续跟踪管理服务途径,对于高职院校生态化发展有至关重要的意义。

一、调查方法

1.调查形式与步骤：一是分工落实，学院自行设计问卷，通过线上“问卷星”平台发放电子邮件调研问卷，导入毕业生基本信息，开展毕业生就业状况调研。具体经过邮箱信息统计与筛查、召开就业工作专题会议、购买平台签订保密协议、开展线上发邮件调研，通过学校就业网站、各系就业信息渠道发布调查通知，要求学生进入邮箱填写问卷，在后台查看问卷完成情况；二是邀请第三方进行跟踪调研；三是通过走访用人单位和利用校园招聘会，收集雇主反馈。

2.调查内容：就业落实情况(就业基本情况、创新创业工作、就业质量相关分析)、毕业生满意度评价(毕业生整体评价、对教育教学满意度评价、对毕业生就业创业指导服务满意度评价)、用人单位评价等内容。

3.调查结果：每年面向毕业生为期两个月的调查时间，样本覆盖全院三年制、五年制的35个专业，分成就业、专升本、自主创业、未就业4个毕业状态。通过发放电子问卷、宣传督促毕业生答卷、向各系做信息反馈等步骤，总回收率可达到60%以上，有效问卷回收率具有统计分析意义。

二、结果分析

1.就业落实分析

1.1就业基本情况

具体来看，有75.3%的毕业生选择受雇全职工作，5.3%的毕业生选择自主创业。本校2017届有近七成(69%)的毕业生在民营企业就业，可见对市场变化具有较强适应能力的民营企业是吸纳毕业生就业的主体，这也从一定程度上促进了毕业生的就业落实与发展。其中，有85.4%的人在陕西省就业，同时，本校有近六成(57.1%)的人在西安市就业，对区域贡献度较高。

1.2创新创业工作

本校2017届毕业生选择自主创业的比例为5.3%，其中近八成(79%)属于“机会型创业”，可见毕业生具有较强的创业意识和能力。从创新创业教育培养情况来看，本校2017届毕业生的总体创新能力满足度为93%，同时分别均有四成左右的毕业生在校期间参加过“创业实践活动”(42%)、“创业教学课程”(36%)、“创业辅导活动”(34%)；此外，有近六成(59%)毕业生认为本校的创业教育对自身树立科学创业观有帮助。可见学校创新创业工作整体开展效果较好，在全校范围内构建了良好的创新创业氛围，为学生在校期间创新创业意识的形成与发展奠定了基础。

1.3就业质量相关分析

本校2017届毕业生的月收入为3102元，有14.5%的人毕业后月收入在4500元以上区间段。另外，本届毕业生的就业现状满意度为76%，职业期待吻合度为56%，均相对较高。可见，从毕业生自身的感受方面反映出其就业感受较好。

2.毕业生满意度评价及相关分析

2.1毕业生整体评价：

校友推荐度、满意度是毕业生对学校整体认同程度的综合评价。本校2017届有近七成(68%)毕业生表示愿意推荐母校，同时有九成以上(94%)毕业生对母校表示满意。由此可见，本校毕业生对学校的整体认同程度较高，这为学校社会声誉的提升以及自身的品牌建设奠定了良好基础。在素养、能力、知识培养调查中发现，本校2017届育人工作效果较好，有96%的毕业生表示在校期间素养有所提升。毕业生的基本工作能力总体满足度、核心知识总体满足度(分别均为94%)均处于较高水平。

2.2对教育教学满意度评价：

本校2017届九成以上(94%)毕业生对本校教学工作表示满意，可见毕业生对学校教学工作效果的认可程度较高。此外，本届毕业生对母校核心课程的重要度评价(90%)和满足度评价(85%)均处于较高水平。综合可见，本校教学工作整体开展效果较好。

2.3对毕业生就业创业指导服务满意度评价

本校2017届有90%的毕业生接受过学校提供的求职服务，且有超八成(83%)的毕业生认为母校提供的求职服务有效；同时，本校2017届近九成(87%)的毕业生对学校就业指导服务

工作表示满意；另外，有超四成(41%)的毕业生通过本校提供的求职渠道(本大学的招聘活动或发布的招聘信息、实习/顶岗实习、学校直接介绍工作)成功获得第一份工作。可见学校的就业指导服务工作成效良好，较大程度促进了毕业生的就业落实。

3.用人单位评价分析

用人单位雇佣学院毕业生使用后，综合评价与求职稳定性表现均为良好。在调研中，用人单位结合校招情况，32.25%的用人单位认为本届毕业生整体质量明显提高，主要行业类用人单位对学院应届毕业生满意度较高的四个方面为从事基础工作，能吃苦耐劳，实践能力强，所学知识能较好的适应市场需求。据调研数据显示，来学院应聘单位中有19家用人单位已有学院往届毕业生175人，最长聘用时间为2010年起聘。

三、结论与讨论

总而言之，毕业生跟踪调研分析在为推动形成就业与招生计划、人才培养、经费拨款、院系设置、专业调整的联动机制提供了可靠支撑力。但随着大众化教育快速的发展，高职培养技术技能人才的入学选拔原则已经或正在发生十分普遍的变化，对有升学愿望和资格的所有人开放，吸引更多学生报考，而毕业生就业质量是所有报考生源及家长的一个核心关注点。就业作为学校教育教学的成果展示，本研究客观的反映学校人才培养的意义，从调研结果上显示，毕业生在各调研维度中，虽有较好的结果表现，但是随着毕业生职业的发展，还有很对持续性服务性工作需要高校进一步完成。自跟踪调研2014届毕业生就业状况后，学校根据毕业生与用人单位个性化数据反馈，尝试去关注毕业生短、中、长期各个不同阶段的就业创业状态和职业发展，用创新兼效多赢的有效服务方式对毕业生进行持续跟踪服务。而作为一项长效工作要有效开展，还需加强三个方面工作：一是在政策上,推行生态补偿机制来处理学校、毕业生、用人单位之间的关系，加强与各系之间的优势互补作用，成立专门小组，层层落实责任，同时，通过工作的实施与推进，及时总结，思考完善精细化的持续性服务机制，健全毕业生就业创业状况反馈机制与精准跟踪服务措施，探索完善创新兼效多赢的毕业生持续跟踪管理服务措施,加强政策宣传，营造良好氛围。二是在行动上,实施毕业生区域可持续管理服务体系，充分运用学院就业网、招生就业微信平台、QQ平台、微博等媒介，线上线下相结合的形式，开展持续性跟踪服务项目，积极鼓励毕业生服务国家发展战略，妥善引导毕业生到基层就业，继续实施以创业带动就业，以就业促招生的工作思路，结合毕业生短、中长期职业发展特性，切实提供全方位就业指导服务，如通过线上预约做生涯发展晤谈对话，扩大就业创业优秀典型事迹宣传，邀请回校园做朋辈榜样报告与座谈，整合毕业生资源，对接多元化的就业资源，校友返校进行招聘、反帮扶、招生宣传等为学院招生、培养做好铺垫等多种形式的服务性工作。三是在技术上，开拓高职毕业生持续跟踪服务的生态化发展价值和持续跟踪管理服务途径，站在毕业生职业发展和心理健康发展的角度，利用学校现有相关专业教师资源，开展专业、有针对性的面对面咨询与职业规划，这将对于高职院校生态化发展起到广而有效的影响作用，也将是未来高职院校毕业生资源利用的一个发展方向。