蒋独立

1 全域旅游发展的理论概述

全域旅游是指在一定区域内，以旅游业为优势产业，通过对区域内经济社会资源进行全方位、系统化的优化提升，实现区域资源有机整合、产业融合发展、社会共建共享，以旅游业带动和促进经济社会协调发展。在全域旅游中，旅游相关行业要参与其中，形成完整的旅游产业链。

全域旅游是一种区域一体化的旅游新模式。这一模式不是盲目的，没有依据的，而是适应经济社会的发展，对传统旅游行业的发展和创新。

全域旅游更能满足消费者对旅游的需求，增加游客对旅游的兴趣。随着时代的发展，游客对旅游质量的需求越来越高。游客容易受景区规模的影响，容易出现玩得不尽兴的情况，而旅游过程中各方面的服务也存在欠缺，而全域旅游从整体着手，将整个行政区域作为一个旅游景区，极大的满足消费者的需求，消费者在旅游途中得到了很好的体验，旅游质量大大提高了。

如何在激烈的市场竞争中增加游客量和经济效益，如何调整和转变旅游营销方式，是摆在我们面前的一大课题。通过全域旅游满足游客们个性化需求，实现精准营销和旅游科学化管理，全域旅游将大大提高零陵区的经济效益，带动相关产业发展。

2 零陵区全域旅游发展现状分析

零陵所在的永州市是湖南省第一批公布的“四大历史文化名城”之一，该市2016 年底成功申报国家级历史文化名城。而永州市独特的“两山一水一城”的古城格局中，一城指的就是现零陵区所在地。零陵区位于湘粤桂三省结合部，受珠三角核心经济区，北部湾经济区，长株潭 3+5 城市群辐射，以及长三角经济圈，武汉城市群，成渝经济圈的引动。

永州在隋朝以前称零陵。零陵得名于舜葬九嶷。《史记、五帝本纪》载，舜“南巡狩，崩于苍梧之野，葬于江南九嶷，是为零陵”。

零陵自然旅游资源以山、水、田园景观为主要构成，资源数量较多、涵盖类型较为丰富，有着独特的优势。零陵山水都有深厚的文化底蕴支撑，柳宗元、欧阳修、陆游等文豪在游历过零陵的优美山水后都写下了“画图曾识零陵郡，今日方知画不如”、“挥毫当得江山助，不到潇湘岂有诗” 等名句。零陵的山水田园景观不仅带给人视觉享受，而且还可激发人们的追思怀古之情。零陵的自然旅游资源和人文旅游资源数量基本相当，许多景点是人文旅游资源和自然旅游资源的有机结合，其中一些旅游资源本身就具有自然与人文的双重性质。自然资源和人文资源的有机融合具有很强的开发潜质，有利于开发多样化的精品旅游产品。

3 零陵区发展全域旅游存在的主要问题

3.1 宣传手段太传统

没有充分利用微信平台、微博平台、旅游网站及旅游手机软件等新兴的旅游信息平台来进行旅游景点的推介。甚至在百度上面的景点内容介绍也较少，有待进一步丰富，信息也需要更新。以零陵区柳宗元旅游区为例。在景点宣传推广方面，柳宗元文化旅游区有自己的网站，也与湖南地方电视台合作，也拍了景点宣传片，但宣传手段主要为传统的电视、报纸媒介，没有充分利用新兴的宣传媒介。它没有自己的微信平台和微博主页，也没有与热门旅游网站和手机软件（如携程、蚂蜂窝、去哪儿）合作，在百度百科上的介绍还有待充实。在跟团游逐渐过时，自由行盛行的新时代，需要利用网络平台将景点信息（包括景点的化内涵、门票、开放时间、交通方式路线等信息）发布出去，便于游客选择和了解。

3.2 布展单调，缺乏游客互动设计

零陵区最著名的四个景点的展览几乎都是文字展板，形式太过单一传统，毫无特色和新意。以柳子庙为例，其廉政教育展完全可以以卷轴的形式来呈现柳宗元的诗书，以人物蜡像的形式来呈现与柳子相关的故事传说。各景点的讲解方式依然是导游讲解，个别地方配有仪器讲解，但其实也可以在展板配上相应的二维码讲解，方便游客自行看展。此外，游客互动设计也非常少，只有蘋岛景区稍有一点游客互动的设计，其余景区景点都无。景区景点的游客互动以及文化演艺的开发空间和潜力都很大。

3.3 缺乏特色旅游商品的开发

旅游商品是旅游拉动经济发展的重要方式，旅游购物也是游客在游览过程中的需求之一。但是目前零陵区的特色旅游商品种类十分有限，除了异蛇酒以及乡村土特产外，没有开发一些特色的旅游工艺品。以蘋岛景区为例，可以开发一些有书院特色的仿古书籍、笔墨纸砚、题字画扇、明信片、书签、钥匙扣、茶具，以及印有潇湘夜雨或蘋洲春涨的木刻画、小石雕等工艺品。其他景点也可以开发具有自身文化特色的工艺品，充分利用其文化资源优势，从而实现旅游拉动经济的目标。

4 推进零陵区全域旅游发展的对策

4.1 要创新景点的宣传手段，改革宣传模式

目前只有在举办重大活动的时间才会进行大规模的宣传工作，而且主要是通过电视、新闻报纸以及地标广告等方式。完全可以利用微信、微博平台来进行大规模宣传工作，并且积极地与携程、去哪儿、蚂蜂窝、等热门旅游网站平台进行合作。而且应该在各个宣传平台（微信、微博、旅游网站）更新和丰富景点信息，包括景点的历史介绍、门票、开放时间、交通方式等。目前，80后、90后群体逐渐成为旅游的主流群体。随着旅游广告满天飞，80后、90后不太相信一般的广告宣传。但是如果是旅游者自己拍摄的视频，可信度就大大增加了，宣传效果也更好。可以联系来零陵区旅游的旅游者拍摄旅游视频，将零陵区特色景点的视频发布到网上，不要太多后期处理，就是原视频配合《永州美》这首歌曲，宣传的力度一定比电视、报纸更好。

4.2 搞好文物保护，开展游客互动体验项目

以零陵区柳子庙为例，首先应做好文物保护工作，柳子庙建筑有被水淹、漏雨的损害，而且庙内的碑刻也面临着风化、开裂的危险，做好文物保护工作，是柳子庙景区的重要任务。其次，针对柳子庙内的展览单调无新意的现状，可以进行创新和改善。二层的柳宗元生平事迹展可以更多的摆放一些实物，如柳氏文集的线装书籍、卷轴字画，笔墨纸砚等文房四宝，还可以将柳宗元的生平故事排成电视短片，在展厅内循环播放。三层的柳宗元廉政思想教育展中的文字展板可以替换成卷轴字画形式，还可以用人物蜡像的造景还原一些故事中的情节，使展览变得更为生动而具象。在各个展厅都可以贴有讲解二维码，将导览词以文字或语音的形式输入其中，方便游客自行观展。另外，柳子庙内还能够开展一些以柳文化文核心的游客体验互动项目，针对庙内的文化演艺活动只在 5.1 和 10.1 黄金周举办的现状，可以适当的增加排演次数，并且在各个宣传平台进行宣传，每次演出的内容应当适时更新。

4.3 建設创新的体制观，实现创新的产品观，培养创新的营销观

在全域旅游理念的指导下实行旅游体制改革，理顺旅游部门与其他相关部门的关系，实现部门整合与联动，加强各部门的联系交流和配合。建立各部门责任制度，哪个部门出了问题哪个部门负责任，切实把旅游业发展列入重要议事日程。努力突破限制新时代旅游发展的障碍，推动旅游业的全方位发展。随着人们生活水平的提高，旅游的人数日益增多，人们对旅游过程中的体验要求越来越高，这种情况下旅游目的地产品势必要进行创新。要结合零陵区的特色文化、生态环境，民俗风情，打造属于零陵区自己的旅游产品，如零陵的酱板鸭、异蛇酒，要全面推进旅游产品的创新化发展。零陵区政府可以实施全域旅游优惠政策，建立良好的旅游市场秩序。定期举办旅游项目投资贸易洽谈会，积极加强和旅游相关企业的合作，把零陵区的旅游品牌打响。旅游景点的推广，旅游产品的销售还是要靠营销。全域旅游营销，不仅仅是政府单方面的营销推广，还需要企业配合和自身产品创新构思，离不开零陵区人民的参与，只有政府、企业、人民齐心协力，才能更好的搞好零陵区旅游产品的营销，才能提高零陵区旅游相关产业的经济效益。

总之，全域旅游是旅游业发展的创新革命。在旅游人数越来越多，游客要求越来越高的今天，要提升零陵区旅游发展的质量，统筹零陵区旅游资源，无论对于弥补零陵区经济发展的后劲不足，还是对于零陵区产业转型来说，全域旅游模式对于零陵区旅游业的发展都有很好的参考价值。